TCS estabelece parceria com Tottenham para impulsionar transformação digital do clube
Tata Consultancy Services e Tottenham Hotspur firmam parceria para transformação digital.
A Tata Consultancy Services (TCS) estabeleceu uma parceria estratégica com o Tottenham Hotspur Football Club para impulsionar a transformação digital do clube nos próximos anos. O acordo visa fornecer soluções que aprimorem o relacionamento com os torcedores, otimizem as operações internas e modernizem o ecossistema tecnológico da instituição.
A colaboração se baseará nas competências da TCS em áreas como Salesforce, cibersegurança, análise de dados e geração de insights. O objetivo é auxiliar o Tottenham na utilização eficaz das informações disponíveis, na atualização de seus sistemas e na criação de uma plataforma digital que suporte o crescimento das interações com o público.
O Tottenham Hotspur, que possui uma vasta base de torcedores ao redor do mundo, conquistou a UEFA Europa League na temporada 2024-25. Esta parceria representa um avanço na estratégia de inovação do clube, estendendo-se além do campo de jogo, com foco na integração de seus diversos canais digitais.
Entre as metas estão o desenvolvimento de experiências mais conectadas e intuitivas para os fãs, além de melhorar a comunicação nos vários pontos de contato que o clube mantém com seu público.
Ryan Norys, diretor de Receitas do Tottenham, destacou a importância da transformação digital para aprofundar o engajamento dos torcedores e aprimorar as experiências dos usuários. Ele expressou satisfação em contar com a TCS, uma líder do setor, na realização dessa jornada, ressaltando a experiência da empresa em projetos de grande escala.
A TCS também se comprometeu a apoiar a criação de uma infraestrutura escalável e segura, capaz de reunir dados e melhorar a atuação digital do clube. A iniciativa combina tecnologia, design e inteligência analítica para tornar as interações com os torcedores mais integradas.
Girish Ramachandran, presidente para Mercados em Crescimento da TCS, enfatizou a satisfação em firmar a parceria com um clube de legado rico e base global de torcedores. Ele destacou que a colaboração visa aprimorar as experiências dos torcedores por meio de plataformas digitais seguras e escaláveis.
Phil Fersht, CEO e fundador da HFS Research, comentou que o acordo representa um marco na evolução tecnológica do Tottenham, que já possui um estádio com recursos digitais avançados. Ele acredita que o clube está bem posicionado para liderar a inovação digital no esporte e entretenimento.
A parceria também reforça a presença da TCS no Reino Unido, onde a empresa atua há 50 anos, atendendo mais de 200 das principais marcas do país. Recentemente, a companhia anunciou a criação de 5.000 novos empregos no mercado britânico nos próximos três anos.
