Crescimento de 15% na base de usuários da 99 ultrapassa 60 milhões em um ano
99 amplia investimentos em segurança e infraestrutura para condutores parceiros no Brasil.
A 99, um dos principais superapps do Brasil, está intensificando seus investimentos em segurança e infraestrutura, visando melhorar o acesso aos Pontos de Apoio para seus condutores parceiros.
Em 2025, a plataforma registrou um crescimento significativo, alcançando mais de 60 milhões de usuários, o que representa um aumento de 15,3% em comparação aos 52 milhões do ano anterior. Este crescimento também se reflete no número de condutores parceiros, que subiu de 2,2 milhões para mais de 2,5 milhões, uma alta de 13,6% que reforça a capilaridade da operação no país.
Para atender à crescente demanda, a 99 investiu R$ 145 milhões em tecnologia e ações de segurança em 2026, quase o dobro dos R$ 75 milhões aplicados em 2025. Esses investimentos visam proporcionar mais segurança e conforto aos profissionais que utilizam a plataforma.
Além de segurança digital, a empresa está focada em melhorias físicas, destinando R$ 50 milhões para a criação de Pontos de Apoio (PDAs) para motoristas e entregadores. Esses espaços gratuitos foram projetados para oferecer conforto e segurança, contando com estacionamento para motocicletas, áreas de descanso, hidratação, espaço para refeições com micro-ondas, banheiros, wi-fi e tomadas para recarga de celular.
A unidade mais recente, inaugurada em 16 de junho no Rio de Janeiro, é o Ponto de Apoio Paulo de Frontin, que também disponibiliza suporte para o carregamento de bicicletas e motocicletas elétricas.
Ecossistema convergente
Os resultados positivos da 99 refletem sua evolução como um superapp que integra serviços de mobilidade, delivery de comida, entrega de objetos, conveniência e conta digital em uma única plataforma. Essa convergência permite que os parceiros tenham acesso a uma variedade de serviços que podem aumentar sua renda.
Um motociclista, por exemplo, pode atuar em delivery de alimentos, entregas ou transporte de pessoas, recebendo pela conta digital disponível no próprio aplicativo.
Capilaridade
Com presença em 80% dos municípios brasileiros, totalizando mais de 4.400 cidades, a 99 realiza mais de 3 bilhões de pedidos anuais no Brasil. Para expandir sua área de atuação, a empresa investiu R$ 2 bilhões.
Para sustentar essa operação, a 99 também ampliou sua estrutura interna, com um aumento de 233,1% nas contratações de 2024 para 2025, e uma alta de 36,6% entre 2025 e 2026, resultando em mais de 3.000 colaboradores atualmente.
Além disso, a 99 lidera a Aliança pela Mobilidade Sustentável, que já atraiu mais de R$ 410 milhões em recursos para iniciativas de descarbonização no Brasil, promovendo o uso de veículos elétricos que podem reduzir em até 80% os custos operacionais para os condutores.
