Marcelo Toledo assume liderança em tecnologia e operações na Elo
Marcelo Toledo assume Diretoria de Operações da Elo, acumulando a área de tecnologia.
Marcelo Toledo foi nomeado para a Diretoria de Operações da Elo, acumulando funções na área de tecnologia, que já lidera desde janeiro de 2023. A nova posição foi anunciada por ele em uma publicação no LinkedIn, onde destacou a intenção de fortalecer a integração entre tecnologia, operações e negócios.
A trajetória de Toledo é marcada por sua experiência em sistemas dentro do setor financeiro, com foco em operações. Iniciou sua carreira em 1995 no antigo Banco Mercantil de São Paulo, atuando como analista de desenvolvimento em automação bancária. Posteriormente, trabalhou na Transportadora Itapemirim, liderando um projeto de controle de tráfego via satélite, e ingressou no banco BV em 2001.
Durante suas duas décadas no BV, Toledo progrediu de funções no desenvolvimento até a infraestrutura. Como coordenador, foi responsável pela criação do primeiro sistema de crédito do banco, abrangendo CDC, crédito pessoal e leasing. Entre 2011 e 2019, liderou a área de infraestrutura e operações, e de 2019 a junho de 2022, atuou como executivo responsável por infraestrutura, nuvem e sustentação, supervisionando o command center e a operação diária do banco.
Após sua passagem pelo BV, Toledo ocupou o cargo de CTO na CVC Corp, onde gerenciou infraestrutura, qualidade e operações de TI, antes de chegar à Elo em janeiro de 2023.
O contexto tecnológico da Elo
A nomeação de Toledo ocorre em um momento de transformação tecnológica na Elo. A bandeira, que conta com Bradesco, Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal como acionistas, completou a migração de 100% de sua infraestrutura de transações para a nuvem, um projeto iniciado em maio de 2023 em parceria com Microsoft e Avanade. Essa migração representou um investimento de R$ 150 milhões e incluiu o primeiro reposicionamento de marca da empresa desde sua fundação em 2011.
De acordo com informações da empresa, em um período de dois anos e meio, a Elo desenvolveu um autorizador próprio com processamento na nuvem e adotou uma estratégia de múltiplas nuvens, utilizando provedores de diferentes países para mitigar riscos de interrupção.
Além disso, a agenda comercial da Elo também passou por mudanças significativas. Quando Giancarlo Greco assumiu a liderança em 2021, apenas 3% da receita vinha de produtos e serviços além do tradicional negócio de cartões. Essa porcentagem cresceu para 8% em 2024, com a expectativa de alcançar 12% até 2026. A empresa encerrou 2023 com 42 milhões de cartões ativos e uma receita operacional líquida de R$ 1,57 bilhão, um aumento em relação aos R$ 1,45 bilhão do ano anterior.
