Falha em servidor da Amazon provoca instabilidade no sistema de pagamentos Pix
Instabilidade na AWS provoca apagão no sistema de pagamentos Pix no Brasil.
Uma falha em um dos servidores da Amazon Web Services (AWS) resultou em um apagão generalizado do sistema de pagamentos instantâneos Pix no último sábado, 7 de fevereiro de 2026. A interrupção afetou clientes de diversos bancos, fintechs e instituições de pagamento em todo o Brasil.
As reclamações começaram a ser registradas na manhã de sábado, atingindo seu pico às 12h03, com quase 2.600 queixas identificadas. A instabilidade foi solucionada por volta das 13h30, quando o sistema voltou a operar normalmente.
A AWS é uma plataforma de nuvem que disponibiliza mais de 200 serviços de data centers globalmente. Sua infraestrutura é amplamente utilizada por bancos digitais, fintechs, plataformas de streaming e diversos sites para armazenamento de dados, hospedagem, redes e segurança cibernética.
Com presença em mais de 190 países, a AWS processa grandes volumes de dados e garante o funcionamento de sistemas em tempo real. Em 2025, a empresa registrou um crescimento de 24% em sua receita, alcançando US$ 35,6 bilhões.
Os data centers da AWS, conhecidos como zonas de disponibilidade, estão distribuídos em várias regiões do mundo para reduzir os impactos de falhas. No Brasil, os servidores estão localizados em São Paulo.
Quando um servidor em uma região específica falha, como aconteceu nas zonas de disponibilidade de São Paulo, todos os clientes hospedados nessa área enfrentam instabilidades. As causas podem variar desde erros no sistema de roteamento até falhas em atualizações de software.
Em comunicado, a AWS informou que “entre 11h36 e 12h09 (horário de Brasília), experimentamos problemas intermitentes de conectividade de rede entre duas Zonas de Disponibilidade (sae1-az1 e sae1-az3) na Região SA-EAST-1. Isso resultou em taxas de erro de API e latências para os serviços AWS na região. O problema foi resolvido e todos os serviços estão operando normalmente.”
