Trensurb implementa bot no Telegram para consulta de informações

Trensurb lança bot no Telegram para consulta em tempo real das chegadas

A Trensurb anunciou a implementação de um novo recurso que permite aos usuários consultar previsões de chegada em tempo real através do aplicativo Telegram.

Denominado ‘Trensurb BOT’, a ferramenta é gratuita e foi desenvolvida internamente pela empresa. O bot foi projetado para suportar até dois mil acessos simultâneos, garantindo eficiência e agilidade no atendimento aos usuários.

O sistema utiliza um algoritmo de cálculo de tempo que já era empregado nas telas das estações, ampliando assim sua funcionalidade e alcance. Para acessar a nova ferramenta, os usuários devem procurar por ‘Trensurb BOT’ no Telegram e iniciar a interação com o sistema.

A escolha do Telegram como plataforma se deu pela sua ampla acessibilidade, funcionando em diversos sistemas operacionais, como Android e iOS. O aplicativo oficial Trensurb Mobile permanecerá ativo, pois a intenção é oferecer mais opções de acesso, sem substituir as plataformas existentes.