Anthropic apresenta modelos de referência para varejistas desenvolverem agentes de IA no Claude
Anthropic apresenta novos modelos de IA para varejo visando o aumento das vendas no período festivo.
A Anthropic lançou recentemente modelos de referência para ajudar varejistas a desenvolver agentes de compras e gestão comercial utilizando sua plataforma de inteligência artificial, Claude. O anúncio foi feito em Nova York e visa atender à crescente demanda por ferramentas de busca conversacional durante as festas de fim de ano.
Os modelos, conhecidos como blueprints, servem como diretrizes para a criação de agentes focados em setores como varejo, turismo e venda de ingressos. Esses agentes têm a capacidade de sugerir produtos com base nas preferências dos usuários e podem adicionar itens ao carrinho de compras em nome dos clientes.
Os blueprints foram divididos em duas categorias principais. O agente voltado para o consumidor é projetado para fazer recomendações e facilitar a navegação pelo catálogo de produtos. Por outro lado, o agente comercial, que atende aos varejistas, oferece sugestões relacionadas a estoque, preços e campanhas de marketing. Importante ressaltar que nenhum dos agentes realiza compras de forma autônoma, tanto para os consumidores quanto para os lojistas.
O timing do lançamento é estratégico, uma vez que os consumidores estão cada vez mais utilizando inteligência artificial para comparar preços, verificar a disponibilidade de produtos e receber recomendações personalizadas. De acordo com dados recentes, visitas a sites de varejo geradas por IA apresentam uma taxa de conversão 60% superior em comparação com tráfego de outras fontes.
A chefe de produto da plataforma Claude na Anthropic, Angela Jiang, destacou que os dados dos parceiros já mostram resultados positivos. Segundo ela, um parceiro específico registrou um aumento de 30% a 35% no tamanho do carrinho, e os clientes demonstraram cerca de 60% mais probabilidade de concluir uma compra.
A empresa, no entanto, não revelou quais varejistas participaram dos testes nem forneceu detalhes sobre o período em que os resultados foram avaliados.
