Representantes da RGE prestam esclarecimentos sobre contas de luz na Câmara de Bento Gonçalves
Contas de luz em Bento Gonçalves apresentam aumento significativo, gerando questionamentos na Câmara de Vereadores.
As contas de luz dos meses de junho e julho registraram um aumento considerável, levando muitos consumidores a buscarem esclarecimentos na Câmara de Vereadores de Bento Gonçalves. Em uma reunião realizada pela Comissão Técnica de Infraestrutura, Desenvolvimento e Bem-Estar Social, representantes da empresa de energia se manifestaram sobre o assunto.
Durante a apresentação, a empresa apontou diversos fatores que contribuíram para a elevação nas tarifas. Um dos principais motivos foi o reajuste tarifário de 14,98% aprovado pela Agência Nacional de Energia Elétrica em junho. Além disso, a bandeira tarifária amarela, que adiciona cerca de R$ 2,30 a cada 100 kWh consumidos, e a variação no calendário de leitura dos medidores, que pode oscilar entre 27 e 33 dias, também foram destacados. As temperaturas mais baixas do inverno, que aumentam o uso de equipamentos elétricos, foram citadas como outro fator relevante para o aumento no consumo.
A reunião foi presidida pelo vereador Thiago Fabris, que fez uma análise crítica sobre os esclarecimentos recebidos. Ele expressou que, apesar das explicações, os valores ainda são considerados abusivos e ressaltou a necessidade de ações junto à ANEEL e outras entidades federais para abordar a situação.
Além dos vereadores, estiveram presentes representantes do Procon e da empresa de energia, incluindo o gerente de Relações Estratégicas e outros profissionais da área de atendimento e negócios. A presença desses representantes foi fundamental para discutir as preocupações da população em relação às tarifas.
Outro ponto levantado durante a reunião foram as filas no atendimento presencial, que têm sido uma queixa recorrente dos cidadãos. O gerente de Relações Estratégicas informou que Bento Gonçalves apresenta um alto índice de utilização das plataformas digitais da empresa, com cerca de 90% das solicitações presenciais relacionadas à emissão de segunda via das contas. Ele acredita que o aumento nas demandas por esclarecimentos sobre as faturas é uma reação natural diante dos recentes reajustes e dos valores expressivos observados.
