Meta apresenta Muse, inteligência artificial que gerencia e-mails e reservas de viagens

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Meta lança Muse, um agente de inteligência artificial para automação de tarefas pessoais.

A Meta apresentou, nesta terça-feira, o Muse, um inovador agente de inteligência artificial que promete revolucionar a forma como os usuários gerenciam suas atividades diárias. O produto, que está disponível exclusivamente nos Estados Unidos, pode ser acessado por meio de um aplicativo dedicado e do WhatsApp.

O Muse foi desenvolvido para operar em nome do usuário, conectando-se a diversas contas e dados em aplicativos relacionados a e-mails, agendas, pagamentos, saúde e automação residencial. Os usuários têm total controle sobre quais aplicativos o agente pode acessar, podendo revogar permissões a qualquer momento. A Meta também revelou planos para integrar o Muse à sua linha de óculos inteligentes, embora detalhes sobre o lançamento ainda não tenham sido divulgados.

Este novo agente é considerado um elemento fundamental na visão do CEO da Meta, que busca oferecer uma “superinteligência pessoal” para bilhões de usuários. O desenvolvimento interno do Muse, codificado como Hatch, foi inspirado em um agente de IA de código aberto que ganhou notoriedade por sua capacidade de automatizar tarefas, embora tenha gerado preocupações sobre a privacidade dos dados.

Adiamento e requisitos de segurança

O lançamento do Muse, inicialmente agendado para abril de 2026, foi adiado para aprimorar a segurança do produto. O vice-presidente de produtos de IA da Meta destacou que o tempo adicional de desenvolvimento foi crucial para garantir que o Muse atendesse a padrões rigorosos de segurança, privacidade e desempenho.

Embora seja impossível garantir a ausência de erros, a arquitetura do produto foi cuidadosamente projetada para maximizar a segurança e a privacidade dos usuários, conforme afirmado por um dos executivos da empresa.

Falhas relatadas nos testes internos

Apesar das medidas de segurança implementadas, relatos de funcionários da Meta que testaram o Muse apontam para uma variedade de resultados. Enquanto alguns usuários elogiaram a eficiência do agente na organização de viagens, outros relataram problemas significativos. Um funcionário, por exemplo, descreveu o Muse como “a terceira participante” de sua lua de mel, destacando sua utilidade em logística.

No entanto, outros testes revelaram falhas. Um colaborador que pediu ao Muse para monitorar ingressos e itens em estoque limitado encontrou diversas inconsistências, como a interrupção do monitoramento e a desativação de funções sem explicação. Além disso, o diretor de tecnologia da Meta relatou desconexões frequentes que exigiram múltiplos logins em um curto espaço de tempo.

Casos mais graves também foram mencionados, incluindo um incidente em que o agente expôs fotos pessoais armazenadas no iCloud ao tentar identificar brinquedos em imagens de uma festa infantil. A Meta não se pronunciou sobre os problemas relatados até o fechamento desta matéria, mas indicou que a integração do Muse aos óculos inteligentes está prevista para ocorrer em breve.

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