Setembro Amarelo e o impacto da inteligência artificial no ambiente de trabalho
Aumento dos afastamentos por transtornos mentais no trabalho é alarmante.
Um levantamento recente revelou que os afastamentos por transtornos mentais cresceram 79% entre 2023 e 2025, com casos de burnout quase triplicando no Brasil, passando de 1,7 mil para 6,9 mil ocorrências. Esses dados evidenciam que o adoecimento mental se tornou um problema significativo no ambiente de trabalho.
Enquanto essa situação se agrava, a inteligência artificial (IA) está se tornando cada vez mais presente nas rotinas empresariais. A tecnologia promete otimizar processos, aumentar a produtividade e automatizar tarefas, mas também levanta questões sobre as condições de trabalho e o bem-estar dos colaboradores.
Não se trata de demonizar a IA, pois ela pode ser uma aliada na redução de tarefas repetitivas e na liberação de tempo para atividades mais estratégicas. O desafio surge quando a tecnologia é usada apenas para acelerar entregas ou aumentar o controle sobre os trabalhadores, sem que as empresas reconsiderem as condições em que essas atividades são realizadas.
A presença da IA traz novos desafios na gestão ocupacional, como a vigilância excessiva e a perda de autonomia dos trabalhadores em ambientes digitalizados. A coleta intensiva de dados sem a devida transparência também é uma preocupação crescente.
Essa discussão se torna ainda mais relevante em um contexto de mudanças no modo de trabalhar. O ambiente corporativo já estava se transformando com a adoção do trabalho remoto, híbrido e presencial, e a inclusão de ferramentas de IA altera a dinâmica das interações entre profissionais, promovendo um trabalho mais individualizado.
O Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) reconhece o isolamento como um fator de risco psicossocial, que pode ser exacerbado quando interações cotidianas são substituídas por ferramentas automatizadas. Momentos simples, como uma conversa rápida ou uma troca de ideias, são essenciais para criar vínculos e um senso de pertencimento no trabalho.
Dados recentes indicam que 37% dos trabalhadores preferem usar IA para sessões de brainstorming em vez de interagir com colegas, temendo julgamentos. Além disso, 44% optam pela IA pela rapidez e pela falta de questionamentos, refletindo uma tendência de dependência da tecnologia que pode prejudicar a colaboração humana.
Essa mudança na forma de pensar e trabalhar deve ser observada com atenção. As empresas precisam definir suas prioridades de forma equilibrada. Pesquisas mostram que o aumento da produtividade é o principal motivador dos investimentos em IA, mas é crucial avaliar as condições em que essa produtividade ocorre.
É fundamental que as empresas não apenas estabeleçam políticas sobre o uso de IA, mas também preparem suas lideranças para entender as transformações nas relações de trabalho e os riscos associados a essas mudanças.
No contexto do Setembro Amarelo, a discussão sobre saúde mental adquire uma nova dimensão. A saúde mental não pode ser abordada apenas por meio de campanhas ou ações pontuais, enquanto a organização do trabalho continua a gerar sobrecarga e pressão excessiva. A adoção de novas tecnologias deve considerar os impactos sobre os colaboradores e a forma como o trabalho é realizado.
Antes e após a implementação de tecnologias, é essencial que as empresas analisem se houve aumento da carga de trabalho, redução da autonomia, intensificação do monitoramento ou perda de interação entre equipes. Essa análise deve ser parte integrante da gestão de riscos psicossociais e das estratégias de saúde e segurança no trabalho.
A atualização da NR-01 enfatiza a importância de considerar fatores psicossociais na organização do trabalho. A tecnologia deve ser vista em conjunto com esse contexto, pois mudanças na forma de trabalhar também alteram as relações interpessoais. Se a tecnologia libera tempo, esse ganho deve ser convertido em melhores condições de trabalho, promovendo autonomia, aprendizado e relações humanas de qualidade.
O desafio é encontrar um equilíbrio entre tecnologia e pessoas, aprendendo a integrar ambos sem que a busca por produtividade se torne uma fonte de adoecimento. A transformação digital deve ir além do aumento da eficiência, considerando o ambiente de trabalho e os impactos sobre os colaboradores. Uma mudança tecnológica só será sustentável se aumentar a eficiência sem comprometer o bem-estar dos trabalhadores.
