Gol inicia check-in pelo ChatGPT; saiba como utilizar e a data de lançamento
Gol Linhas Aéreas integra ChatGPT para facilitar check-in e embarque.
A Gol Linhas Aéreas anunciou uma nova funcionalidade que permitirá aos passageiros realizar o check-in e gerar o cartão de embarque por meio do ChatGPT, assistente de inteligência artificial da OpenAI.
Com essa inovação, a Gol se torna a primeira companhia aérea da América Latina a implementar um serviço desse tipo, visando aumentar a conveniência para seus clientes.
A ferramenta já está em fase de testes restritos e será disponibilizada para todos os clientes a partir de 19 de outubro, sem custo adicional.
Funcionamento do serviço
Para utilizar o serviço, o passageiro deve acessar o ChatGPT, seja pelo aplicativo ou pela versão web, e digitar @gol para visualizar suas viagens. Em seguida, o sistema abrirá uma página de login no site oficial da Gol, onde o cliente poderá se autenticar.
O processo segue rigorosos protocolos de segurança e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). As credenciais de login e os dados sensíveis não são acessíveis ao ChatGPT.
Após a autenticação, o passageiro poderá escolher seu assento, confirmar a presença no voo e gerar um cartão de embarque digital, que incluirá um código QR para apresentação no aeroporto. O documento poderá ser baixado ou salvo na carteira digital do celular.
A funcionalidade estará disponível para todos os usuários do ChatGPT, incluindo aqueles que utilizam a versão gratuita.
A integração com o ChatGPT representa a primeira fase do projeto da Gol com inteligência artificial generativa. A companhia planeja avaliar o uso da ferramenta e o feedback dos clientes para considerar a inclusão de novos serviços e funcionalidades nos próximos meses.
