Carro elétrico favorito dos europeus é revelado em estudo abrangente
Estudo revela a satisfação dos proprietários de carros elétricos e suas recomendações.
A recomendação de um proprietário de carro elétrico é um dos fatores mais convincentes para que novos consumidores considerem a transição para veículos elétricos. Em um podcast, um entusiasta do setor sugere que, se a experiência é positiva, é natural compartilhar essa recomendação com amigos. Se não for, a ironia é que a sugestão pode ser feita a um “inimigo”.
Recentemente, um estudo sobre a satisfação dos usuários de veículos elétricos foi conduzido, e os resultados mostram que a experiência direta de um amigo ou familiar é fundamental para influenciar a decisão de compra. Um funcionário de uma concessionária afirma que quem experimenta um carro elétrico geralmente não volta atrás, e dados indicam que 70% dos compradores não retornam aos veículos a combustão.
A marca mais aprovada
A pesquisa da UScale, focada na satisfação com veículos elétricos, coletou dados de consumidores na Alemanha, Áustria e Suíça. O estudo revelou que a maioria dos clientes valoriza mais a potência dos carregadores do que a autonomia dos veículos, com 75% considerando que 400 quilômetros de autonomia são suficientes para suas necessidades.
Um dos pontos mais intrigantes do estudo é a identificação da marca mais recomendada. Os participantes foram questionados sobre a probabilidade de recomendar seu carro a amigos, utilizando uma escala de 0 a 10. Notas entre 9 e 10 indicam uma recomendação, enquanto notas entre 0 e 6 sinalizam o contrário. As notas 7 e 8 não são contabilizadas.
Os dados revelaram que a Xpeng lidera com 82% de recomendações, sendo a única marca a não receber notas baixas. A Tesla segue em segundo lugar com 79%, mas com 6% de clientes que não recomendariam. A Skoda fecha o pódio com 67%, empatando em índice de recomendação com a Porsche, que, no entanto, possui 9% de avaliações negativas.
Os perdedores
No extremo oposto, a Opel apresenta o pior desempenho, com apenas 19% de recomendações, enquanto 50% dos proprietários não recomendariam seus veículos. A Fiat também se destaca negativamente, com 30% de avaliações negativas em comparação a 24% positivas.
A MG aparece como a terceira marca com os piores resultados, mas com um saldo quase equilibrado, onde 29% dos clientes não recomendariam seus carros, enquanto 30% o fariam.
Em relação às marcas premium, a BMW e a Mercedes estão entre as mais recomendadas, enquanto a Audi cai para a lista das menos recomendadas, com apenas 37% de recomendações e 31% de negativas. A Mercedes tem 54% de recomendações, com 13% de insatisfação, enquanto a BMW se destaca com 63% de aprovação e apenas 6% de insatisfação.
Outros dados interessantes
Além das marcas mencionadas, apenas 15% dos entrevistados não recomendariam seus carros elétricos, enquanto 53% incentivariam amigos a adquirir o mesmo modelo. Entre as dez marcas com os melhores resultados, quatro são asiáticas: Xpeng, Hyundai, Kia e Polestar, além da Tesla e fabricantes europeias. Apesar de não serem tão recomendadas, os índices de insatisfação dos clientes da BYD e Leapmotor são significativamente menores, com apenas 9% e 7% de não recomendações, respectivamente.
Foto: Xpeng
