Gaúcha Rocket Search lança nova plataforma de inteligência artificial para e-commerce
Rocket Search lança plataforma de inteligência artificial para e-commerce no Brasil.
A empresa gaúcha Rocket Search apresentou uma inovadora plataforma de inteligência artificial (IA) voltada para o comércio eletrônico. A solução, revelada durante o evento Regional RS do E-Commerce Brasil em Porto Alegre, visa apoiar a gestão comercial das lojas virtuais e aumentar as taxas de conversão de visitas em compras.
De acordo com o fundador Douglas Smolareki, a ferramenta integra mecanismos de descoberta de produtos com funcionalidades que permitem gerenciar sua exposição e monitorar o comportamento dos consumidores. Com isso, os lojistas têm a oportunidade de ajustar buscas, recomendações e campanhas de acordo com suas estratégias comerciais e com os indicadores de desempenho da operação.
“A plataforma não apenas facilita a busca de produtos pelo consumidor, mas também oferece aos lojistas o controle sobre o que será exibido, possibilitando a análise do comportamento dos visitantes e a otimização contínua das oportunidades de conversão”, destaca Douglas. A proposta é que essas informações ajudem na tomada de decisões relacionadas à experiência de compra.
Busca e exposição de produtos
Dentre as funcionalidades disponíveis, a plataforma conta com reconhecimento de erros de digitação, sinônimos e termos relacionados, além de sugestões de produtos e palavras-chave para pesquisa. Os lojistas podem aplicar filtros e ordenar os resultados, priorizando itens e categorias de sua escolha.
As vitrines podem ser personalizadas para destacar produtos mais vendidos, recomendados, bem avaliados e ofertas especiais. A organização desses espaços pode ser ajustada para acompanhar campanhas específicas e criar combinações de mercadorias que atendam às necessidades do mercado.
A solução também se adapta à localização do consumidor. Com recursos de regionalização e geolocalização, é possível criar vitrines, banners e campanhas direcionadas por estado ou cidade, além de definir prioridades comerciais para diferentes regiões.
Testes e indicadores
Para avaliar a eficácia de diversas estratégias, a Rocket Search disponibiliza testes A/B, que permitem comparar duas versões de uma experiência. Por exemplo, os lojistas podem testar diferentes vitrines, critérios de ordenação dos resultados e formas de apresentação de ofertas.
O acompanhamento das métricas abrange cliques, interações, taxas de conversão e receita gerada. A plataforma também coleta dados sobre os termos mais pesquisados, buscas sem resultados, produtos procurados e o desempenho das vitrines, com o intuito de identificar demandas dos consumidores e oportunidades de aprimoramento na operação.
Na gestão de campanhas, os recursos incluem banners promocionais, ofertas por tempo limitado, páginas específicas, combinações de produtos e regras de priorização. Além disso, é possível integrar avaliações com notas, comentários e imagens à apresentação dos produtos, fornecendo informações valiosas para o processo de decisão de compra.
