Entregador de comida na China surpreende ao subir para entregar pedido de forma inusitada

A China inova com robôs autônomos no serviço de delivery em hotéis.

A China tem se destacado como um líder em tecnologia, e no setor de delivery, a inovação é notável. Em hotéis de grandes cidades, como Xangai e Pequim, os hóspedes já recebem seus pedidos através de robôs autônomos que realizam entregas diretamente na porta dos quartos.

Essa modernidade tem atraído a atenção de turistas, que frequentemente compartilham suas experiências nas redes sociais. A viralização desses vídeos contribui para reforçar a imagem da China como uma referência global em robótica e inteligência artificial aplicada.

Nos hotéis, a entrega realizada por robôs é uma prática comum em estabelecimentos de três estrelas ou mais. Esses robôs são projetados para navegar pelos corredores, chamar elevadores e se dirigir ao quarto correto. Ao chegar, eles se comunicam com o hóspede, que retira o pedido de um compartimento e confirma a entrega na tela do robô.

Influenciadores têm ajudado a popularizar a hashtag #hotelnaChina, destacando essa experiência inovadora. O funcionamento dos robôs, embora simples, envolve sistemas sofisticados de navegação e sensores que evitam obstáculos. De acordo com os desenvolvedores, cada robô é capaz de realizar entre 70 e 80 entregas por dia.

Esses robôs não se limitam apenas a entregar comida; eles também transportam encomendas, correspondências e itens solicitados pelo serviço de quarto. Os engenheiros estão constantemente aprimorando essas máquinas, buscando reduzir a distância de segurança que dificulta a circulação em áreas movimentadas e treinando os sistemas com inteligência artificial para melhorar a interação com ambientes complexos.

A presença desses robôs se tornou um critério de escolha para muitos hóspedes. Especialistas em gestão hoteleira afirmam que, na China, a falta de robôs pode ser vista como um sinal de serviço “incompleto” em certos padrões de hotelaria.

A automação no setor industrial da China avança com robôs humanoides.

Se nos hotéis os robôs já estão integrados à rotina, no setor industrial a automação é ainda mais abrangente. A China tem se posicionado como líder no mercado global de robôs industriais, concentrando mais da metade das vendas mundiais desse setor. Essa evolução não se limita a um único segmento, mas faz parte de uma estratégia mais ampla que coloca a automação como central para o desenvolvimento econômico do país.

A indústria de robótica na China está em rápida expansão. Em Pequim, por exemplo, estações de metrô já contam com máquinas autônomas capazes de preparar alimentos, como panquecas e pães no vapor, utilizando inteligência artificial para otimizar o processo.

No Hotel Shangri-La Traders, próximo ao Aeroporto de Xangai Hongqiao, um robô humanoide avançado, o XMAN-R1, está em operação. Desenvolvido pela KEENON Robotics, esse robô não apenas realiza entregas, mas também atua na recepção, interagindo com os hóspedes de forma natural e utilizando um sistema de visão e linguagem para executar tarefas de forma coordenada.

Esse modelo combina robôs generalistas e especializados, onde alguns recebem os clientes, enquanto outros transportam bagagens, limpam ambientes ou entregam refeições nos restaurantes do hotel. Essa abordagem demonstra a intenção da China de automatizar tarefas repetitivas, permitindo que trabalhadores se concentrem em funções de maior valor agregado.

Assim, fica evidente a estratégia chinesa de consolidar sua liderança tecnológica, transformando inovação em rotina e redefinindo o conceito de serviço no setor hoteleiro e industrial.