Estudo visa aprimorar a experiência de turistas neurodivergentes
Ministério do Turismo promove pesquisa para melhorar acessibilidade para pessoas neurodivergentes.
O Ministério do Turismo está realizando uma pesquisa nacional até o dia 30 de março, com o objetivo de tornar a experiência de turismo mais acessível e inclusiva para pessoas neurodivergentes.
A iniciativa, em colaboração com a Universidade do Estado do Amazonas (UEA) e o projeto Mais Acesso, busca coletar informações que servirão de base para a criação de um Guia de Boas Práticas, focado em orientações para um atendimento turístico inclusivo.
Os participantes do questionário são questionados sobre como se sentem impactados por diferentes fatores, incluindo barulho alto, cheiros fortes, toques físicos inesperados, o cansaço do cuidador durante a viagem e a necessidade de manter rotinas específicas.
Os dados coletados serão fundamentais para aprimorar políticas públicas, especialmente na qualificação dos serviços turísticos, como hotéis, pousadas e restaurantes, além de contribuir para o fortalecimento da acessibilidade no turismo em todo o Brasil.
O ministro do Turismo, Gustavo Feliciano, ressalta que ouvir pessoas que vivem a neurodivergência é essencial para avançar na construção de políticas públicas que tornem o setor mais acessível e inclusivo em todo o país.
Etapas da experiência
A pesquisa visa entender a vivência de pessoas neurodivergentes e de seus familiares durante viagens, considerando as diversas etapas do trajeto, como transporte, hospedagem, alimentação, lazer, eventos e visitação a atrações naturais e culturais.
Além de identificar demandas sensoriais, comunicacionais e comportamentais, o levantamento busca mapear boas práticas de acolhimento já implementadas no setor, como a capacitação de equipes, a criação de espaços tranquilos, a sinalização acessível e a adaptação de atividades às necessidades dos visitantes.
O público-alvo da pesquisa inclui profissionais do turismo, como guias e agências, além de gestores públicos, empreendedores, pesquisadores e estudantes da área.
Guia
O Ministério do Turismo desenvolve diversas ações voltadas para o turismo acessível, incluindo a publicação de um livro que aborda o perfil do turista com deficiência e diretrizes para promover a acessibilidade. A obra, elaborada em parceria com a Universidade do Estado do Amazonas (UEA), oferece informações valiosas para que prestadores de serviços possam proporcionar experiências mais inclusivas.
