Um terço dos CIOs considera viável a substituição de 20% dos funcionários por inteligência artificial em até três anos
Desafios e expectativas em relação à inteligência artificial nas empresas
Um estudo recente revela que 31% dos líderes de tecnologia acreditam que agentes de inteligência artificial podem substituir pelo menos 20% dos funcionários de escritório nos próximos três anos.
Apesar dessa perspectiva, 69% dos entrevistados discordam dessa possibilidade. A pesquisa, que ouviu 129 executivos da área de TI, destaca uma incerteza significativa sobre o impacto da IA nas organizações.
De acordo com os dados, 65% dos participantes consideram que as decisões baseadas em relatórios gerados por IA não são confiáveis, enquanto 74% acreditam que os cursos online oferecidos pelas empresas não são adequados para capacitar os colaboradores no uso efetivo da tecnologia.
Essa resistência em adotar a IA pode ser atribuída a fatores como falta de conhecimento, medo de substituição e pouca clareza sobre como aproveitar a tecnologia no cotidiano, conforme análise de um especialista do setor.
Automação e incertezas
A pesquisa também revela que 78% dos entrevistados acreditam que a IA pode reduzir a capacidade analítica dos profissionais, e 58% temem que o uso de ferramentas inteligentes possa ocultar problemas de desempenho.
Por outro lado, 63% dos líderes de tecnologia avaliam que, em até três anos, a IA deixará de ser uma ferramenta básica e se tornará uma solução mais avançada, impulsionada pelas demandas das áreas de negócio.
Um consenso entre os participantes é que a produtividade com IA depende mais da cultura organizacional do que da tecnologia em si, indicando que a transformação digital vai além da implementação técnica.
Embora a maioria reconheça o potencial da IA para aumentar a produtividade, muitas empresas ainda não estão preparadas para essa transição, enfrentando desafios como falta de capacitação, dispersão de prioridades tecnológicas e atrasos em investimentos essenciais.
