Investimentos em inteligência artificial devem alcançar 1,7% da receita das organizações em 2026, segundo BCG

CEOs lideram decisões sobre inteligência artificial e prevêm transformações significativas até 2028

Uma pesquisa recente revela que 72% dos CEOs se consideram os principais responsáveis pelas decisões relacionadas à inteligência artificial (IA) em suas empresas, um aumento significativo em relação ao ano anterior.

A maioria dos executivos, 94%, planeja continuar investindo em IA, independentemente dos resultados imediatos. Além disso, cerca de 90% acreditam que a IA irá redefinir o conceito de sucesso em seus setores até 2028.

A pesquisa, que entrevistou aproximadamente 2.400 executivos, incluindo 640 CEOs de 16 mercados, indica que os investimentos em IA nas empresas podem dobrar até 2026, passando de 0,8% para cerca de 1,7% das receitas. Para 82% dos CEOs, o retorno sobre o investimento em IA deve ocorrer em até um ano, e 90% esperam que os agentes de IA proporcionem retornos mensuráveis ainda em 2026.

Apesar do otimismo em relação aos investimentos, 53% dos entrevistados expressaram preocupações com a privacidade de dados e a segurança cibernética, enquanto 41% se mostraram preocupados com a falta de controle ou compreensão sobre as decisões tomadas pela IA.

Um executivo destacou que a IA não é apenas uma ferramenta, mas um catalisador para uma transformação organizacional profunda. Ele afirmou que a estabilidade dos cargos de muitos CEOs pode depender do sucesso na implementação da IA.

Arquétipos de CEOs em IA

A pesquisa também categoriza os CEOs em três arquétipos, de acordo com sua abordagem em relação à tecnologia:

• Seguidores (cerca de 15%): reconhecem o potencial da IA, mas avançam com cautela e fazem investimentos limitados;
• Pragmáticos (aproximadamente 70%): adotam uma postura mais ativa, investindo em IA e em equipes, mas sem provocar disrupções significativas;
• Pioneiros (cerca de 15%): focam em mudanças em larga escala, investindo fortemente em IA e capacitando rapidamente suas equipes.

Os CEOs pioneiros estão alocando 60% de seus orçamentos corporativos em IA para agentes até 2026, em comparação com apenas 25% dos seguidores e pragmáticos. Eles identificam os agentes de IA como uma das principais oportunidades de transformação nos próximos 12 meses.

Para 2026, o setor de tecnologia é projetado como o maior investidor em IA, com um percentual da receita anual alcançando 2,1%, seguido por instituições financeiras (2%) e indústrias de seguros e serviços públicos (1,9%).