Camila de Pádua transforma estratégia de marketing B2B da Samsung ao conectar marca e receita

O marketing B2B se reinventa sob a liderança de Camila de Pádua na Samsung Brasil.

Em um cenário tecnológico em constante evolução, as empresas enfrentam desafios para se manterem relevantes. A necessidade de adaptação rápida se tornou uma realidade, e o marketing deixou de ser apenas uma função de comunicação para se tornar uma parte essencial do negócio.

Camila de Pádua, gerente sênior de marketing B2B da Samsung Brasil, exemplifica essa transformação. Com uma abordagem que prioriza a flexibilidade, ela destaca a importância de ajustar estratégias em tempo real, refletindo a dinâmica do mercado atual.

Reconhecida por sua atuação, Camila conquistou o terceiro lugar na lista de Líderes de Marketing de Destaque de Tecnologia. Sua trajetória, marcada por uma compreensão profunda do contexto de mercado, vai além do domínio técnico; ela integra a geração de valor ao marketing.

A carreira de Camila começou em uma revista segmentada, onde desenvolveu habilidades para operar em nichos específicos. Essa experiência inicial moldou sua capacidade de traduzir complexidades em mensagens claras, facilitando a conexão entre tecnologia e uso prático.

A transição para a área de produtos na Samsung foi um ponto de virada. Camila passou a se envolver mais nas decisões que impactam diretamente os resultados financeiros. Essa mudança de foco, do marketing como comunicação para uma visão orientada a resultados, reflete uma tendência crescente nas empresas de tecnologia.

Estrutura para crescer

Ao ingressar na Samsung, Camila encontrou uma empresa consolidada, mas com um B2B ainda em desenvolvimento. A decisão de fortalecer essa área envolveu uma mudança de perspectiva, reconhecendo o B2B como um ecossistema próprio, com suas dinâmicas e necessidades específicas.

O convite para estruturar essa área, feito pelo head de B2B, Kauê Melo, foi fundamental. A construção do setor não foi apenas uma mudança organizacional, mas um exercício de liderança que exigiu alinhamento entre visão e execução.

Com uma equipe enxuta, o desafio foi criar um modelo que integrasse diferentes frentes de atuação. O B2B na Samsung se tornou uma disciplina abrangente, conectando digital, eventos, mídia e relacionamento com vendas, refletindo uma mudança mais ampla no papel do marketing dentro das empresas.

Do awareness à conversão

A atuação de Camila se destaca na transição entre a construção de marca e a geração de resultados. Ela reconhece a importância de converter a notoriedade em desempenho real, um desafio crescente no marketing contemporâneo.

No B2B, a complexidade do processo de compra exige uma abordagem mais personalizada. Camila enfatiza que, mesmo em um ambiente orientado a dados, o foco deve ser nas pessoas e suas jornadas individuais, tornando a personalização uma estratégia essencial.

Papel do Business Experience Studio

Uma das iniciativas mais significativas de Camila é o Business Experience Studio, um espaço criado para conectar clientes às soluções da Samsung em um ambiente imersivo. Este projeto surgiu da necessidade de demonstrar de forma tangível o valor de um portfólio complexo.

Após dois anos de desenvolvimento, o espaço não apenas expõe produtos, mas transforma a maneira como os clientes compreendem as soluções da Samsung. Resultados expressivos, como o crescimento de mais de 200% em algumas linhas, evidenciam o impacto positivo dessa iniciativa.

Além disso, a dinâmica comercial foi aprimorada, reduzindo a distância entre a tecnologia e sua aplicação prática, acelerando o entendimento do cliente sobre os produtos oferecidos.

Paradoxo da liderança

Um desafio frequentemente ignorado em empresas líderes é a dificuldade de inovar em modelos que já são bem-sucedidos. Camila observa que, em grandes organizações, o risco de errar pode levar a uma abordagem conservadora.

Contudo, sua experiência no B2B proporcionou a oportunidade de construir algo novo e inovador. Para Camila, essa construção requer não apenas estratégia, mas uma energia constante de adaptação e uma mentalidade aberta ao novo.

Ao refletir sobre sua trajetória, Camila ressalta a importância de manter uma mentalidade jovem e curiosa, disposta a abraçar mudanças. Essa filosofia, desenvolvida ao longo de quase duas décadas de carreira, se traduz em um método de trabalho que desafia as normas estabelecidas.