CSG inicia projeto “Caminhos Unidos” para orientar moradores e comerciantes às margens das rodovias

Iniciativa busca esclarecer direitos, deveres e funcionamento do pedágio eletrônico nas estradas do Vale do Caí e Serra Gaúcha

A Concessionária Caminhos da Serra Gaúcha (CSG) lançou o projeto “Caminhos Unidos”, uma ação voltada a aproximar a empresa das comunidades que vivem ou trabalham às margens das rodovias sob sua administração. A iniciativa está sendo desenvolvida ao longo dos 271 quilômetros de estradas concedidas, abrangendo 18 municípios entre o Vale do Caí e a Serra Gaúcha.

O principal objetivo do projeto é orientar moradores e comerciantes sobre os direitos e deveres relacionados à concessão rodoviária, ao uso da faixa de domínio e ao pedágio eletrônico free flow, sistema já em operação que elimina a necessidade de praças de cobrança física nas estradas.

Uma das ferramentas centrais do “Caminhos Unidos” é a distribuição de uma cartilha informativa, desenvolvida especialmente para facilitar a compreensão de temas como:

• o que é uma concessão rodoviária e como ela funciona;
• as regras para o uso da faixa de domínio das rodovias;
• os procedimentos para a obtenção de liberação de acessos e instalação de placas, letreiros e publicidade em conformidade com a legislação;
• orientações sobre a manutenção de cercas (importante para criadores de animais);
• temas de saúde pública, meio ambiente e circulação de máquinas agrícolas;
• esclarecimentos sobre o pedágio eletrônico, incluindo prazos, formas de pagamento e canais de regularização.

A cartilha está sendo disponibilizada tanto de forma digital — por e-mail e no site oficial da CSG — quanto em versões físicas entregues diretamente pelos atendentes do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da concessionária. Durante a distribuição, as equipes também esclarecem dúvidas e colhem demandas da comunidade lindeira, reforçando o diálogo com moradores e empreendedores ao longo das rodovias.

Segundo o diretor-presidente da CSG, Ricardo Peres, o projeto representa uma oportunidade importante para que os usuários e vizinhos da rodovia tenham acesso direto às informações e facilidades relacionadas à concessão, bem como compreendam melhor o funcionamento do sistema de pedágio eletrônico free flow.

A ação reforça o compromisso da concessionária com a segurança viária, a conformidade legal das atividades ao longo das estradas e o fortalecimento das relações entre a empresa e as comunidades vizinhas.

Foto: Divulgação/ CSG