CTO do Lance! reformula tecnologia para enfrentar o maior desafio do ano, a Copa do Mundo

Transformação digital no Lance! antecipa desafios da Copa do Mundo

A poucos meses da Copa do Mundo, o CTO do Lance!, Marcos Ráyol, enfrenta o desafio de preparar a operação para um aumento significativo no tráfego. A expectativa é que a audiência triplique em dias de jogos, exigindo uma adaptação rápida às mudanças no consumo de conteúdo, impulsionadas pela inteligência artificial.

O objetivo vai além de garantir a estabilidade da plataforma durante os 90 minutos de jogo. É necessário reorganizar a tecnologia, dados e equipes para responder em tempo real a um comportamento de audiência que se torna cada vez mais imprevisível. O engajamento e a monetização agora dependem de decisões rápidas e eficazes.

Com mais de 20 anos de experiência em tecnologia e passagens por grandes empresas como Globo e IBM, Ráyol ingressou no grupo há três meses com a missão de transformar o Lance! em uma empresa de media tech, focada em produto, dados e performance. Essa transformação envolve não apenas a modernização de sistemas, mas também a reestruturação de como a tecnologia sustenta o negócio.

Durante eventos como a Copa do Mundo e Jogos Olímpicos, a audiência pode aumentar drasticamente, o que exige uma preparação robusta. Ráyol enfatiza a necessidade de estar pronto para esses picos, uma vez que o cenário atual traz novas complexidades, como a volatilidade da atenção do público e a crescente influência da inteligência artificial na distribuição de conteúdo.

Olhando para o produto

Uma das primeiras ações de Ráyol foi reorganizar a estrutura de tecnologia em torno de uma abordagem centrada no produto. Essa mudança reflete uma tendência nas empresas de mídia que buscam se adaptar à lógica das plataformas digitais. Atualmente, existem squads dedicados a cada produto, o que não ocorria anteriormente.

Essa reestruturação indica uma transição significativa, onde o conteúdo se integra a uma experiência mais ampla, moldada por dados e pelo comportamento do usuário. A tecnologia, portanto, torna-se fundamental na definição do que é o produto, exigindo uma nova mentalidade nas equipes, que precisam compreender como a tecnologia se relaciona com o negócio.

IA como camada estrutural

Ráyol destaca que a adoção de inteligência artificial no Lance! segue uma abordagem pragmática. A IA não é utilizada apenas por ser uma tendência, mas com o objetivo de aumentar a produção e a qualidade, além de automatizar processos. A tecnologia já está incorporada em várias etapas da operação, desde a automação até a análise de comportamento da audiência.

A empresa também está testando modelos em que desenvolvedores trabalham com o suporte de agentes de IA, antecipando uma reorganização do trabalho. Os resultados têm sido promissores em um curto período. Além disso, o Lance! está expandindo sua atuação em novos formatos, investindo em transmissões ao vivo e experiências interativas para aumentar o engajamento do usuário.

O foco é transformar a audiência em engajamento, não apenas aumentando o número de acessos, mas também o tempo e a interação do público com o conteúdo. Para isso, ferramentas de dados e IA são utilizadas para entender melhor o comportamento da audiência e ajustar estratégias em tempo real.

O que vem pela frente

Nos próximos meses, a área de tecnologia se concentrará em preparar a operação para os picos que a Copa do Mundo trará, enquanto avança em iniciativas de monetização e aprimoramento da jornada do usuário. Este evento servirá como um teste de estresse completo para a infraestrutura e a capacidade de decisão em tempo real.

Ráyol aponta que sua visão é simplificar a arquitetura, as jornadas e os processos, um desafio significativo na tecnologia atual. À medida que novas camadas tecnológicas são adicionadas, a complexidade dos sistemas aumenta, tornando essencial encontrar um equilíbrio entre inovação e simplicidade para garantir uma operação eficiente e escalável.