Funcionários da Salesforce solicitam encerramento das negociações com o ICE

Funcionários da Salesforce pedem fim de negociações com o ICE

Mais de 1,4 mil funcionários da Salesforce assinaram uma carta solicitando ao CEO Marc Benioff que interrompa possíveis negociações da empresa com o U.S. Immigration and Customs Enforcement (ICE), a agência federal de imigração dos Estados Unidos.

A carta expressa a preocupação dos colaboradores em relação a reportagens que indicam que a Salesforce apresentou tecnologias de inteligência artificial ao ICE. Essas tecnologias estariam sendo propostas para acelerar a contratação de até 10 mil novos agentes e auxiliar na triagem de denúncias recebidas pela agência.

Os signatários exigem o cancelamento de “todas as negociações ativas ou oportunidades” relacionadas ao ICE. Além disso, pedem que a empresa divulgue um posicionamento público sobre o uso de agentes mascarados em cidades americanas e que haja maior transparência sobre as relações comerciais com o órgão governamental. Também solicitam a suspensão de serviços que possam aumentar a capacidade operacional da agência, incluindo infraestrutura e sistemas de IA.

Comentário do CEO amplia tensão interna

A mobilização ganhou força após declarações de Benioff em um evento interno em Las Vegas. Durante uma apresentação, o CEO fez uma piada insinuando que agentes do ICE estariam monitorando funcionários internacionais, o que gerou indignação e críticas, inclusive de lideranças da Slack, empresa pertencente à Salesforce, que pediram um pedido de desculpas formal.

Além disso, relatos indicam que comentários semelhantes feitos pelo CEO em encontros com funcionários provocaram debates em fóruns internos e aumentaram a insatisfação entre as equipes.

A mobilização ocorre em um contexto de crescentes críticas de profissionais de tecnologia ao uso de soluções corporativas por órgãos de imigração dos EUA. O movimento se intensificou após a morte de dois cidadãos americanos durante uma ação do ICE em Minnesota, o que ampliou o debate sobre o papel das empresas de tecnologia em operações governamentais.

Em um documento complementar à carta, os funcionários afirmam que produtos da Salesforce podem estar sendo utilizados para aumentar a capacidade de recrutamento e operações do ICE. O material menciona que a empresa descreveu seu software como uma “plataforma ideal” para a contratação de agentes em resposta a uma solicitação de informações do governo.

Até o momento, a Salesforce não havia comentado oficialmente sobre o caso.

Contexto de mercado e pressão externa

A pressão interna surge em um momento desafiador para a empresa no mercado financeiro. Investidores estão avaliando os impactos da popularização de modelos de IA no crescimento das empresas de software, e as ações da Salesforce acumularam uma queda aproximada de 27% em 2026 até agora. Em dezembro, a empresa destacou parcerias com o governo dos EUA e projetou um crescimento anual entre 9% e 10%.

O movimento dos funcionários da Salesforce se alinha a iniciativas semelhantes em outras empresas do setor. Recentemente, cerca de 900 colaboradores do Google solicitaram que a empresa se desvinculasse de contratos com o ICE e com a U.S. Customs and Border Protection. Executivos de tecnologia, incluindo o CEO da Apple, Tim Cook, também criticaram publicamente ações recentes da agência em confrontos com manifestantes.

Os organizadores planejam enviar oficialmente a carta ao CEO, Marc Benioff, até sexta-feira (13). No documento, os funcionários ressaltam que a empresa já se posicionou em questões sociais anteriormente e pedem que a liderança utilize sua influência para defender direitos constitucionais e a segurança das comunidades afetadas pelas políticas de imigração.