G4F lança central unificada de operações com investimento de R$ 3 milhões
G4F Inaugura Centro Global de Serviços para Expansão em Cibersegurança
A integradora brasiliense G4F anunciou a inauguração do Global Business Services (GBS), uma central unificada de operações destinada a aumentar a capacidade de atendimento em serviços gerenciados e operações de missão crítica. O investimento de aproximadamente R$ 3 milhões visa também ampliar a participação da empresa no mercado de cibersegurança.
Com a centralização de equipes anteriormente distribuídas em diversas unidades, a G4F busca reduzir a latência operacional e escalar atendimentos de forma contínua. A nova estrutura possui capacidade para mais de 200 profissionais e conta com uma infraestrutura de alta disponibilidade, preparando a empresa para uma expansão estratégica tanto nacional quanto internacional.
Armando Amaral, diretor de operações da G4F, destacou que o GBS foi estruturado com base em práticas reconhecidas mundialmente para operações críticas de larga escala, que são utilizadas por grandes corporações que demandam alta disponibilidade, resiliência e resposta contínua.
O novo centro integra um SOC (Security Operations Center), um NOC (Network Operations Center) e um SNOC (Security Network Operations Center), além de oferecer gestão de identidade, autenticação e governança de segurança. O suporte técnico é especializado em níveis 1, 2 e 3. A empresa também implementou recursos de inteligência artificial para automação de atendimentos, análise preditiva e resposta a incidentes, atendendo atualmente a cerca de 60 mil chamados mensalmente.
Matheus Lacerda, diretor de novos negócios da G4F, expressou confiança no novo ambiente, projetando uma receita anual de R$ 100 milhões em três anos.
Resultados positivos
A G4F relatou uma forte expansão em 2025, alcançando R$ 1 bilhão em receita. A empresa está em busca de expandir seus negócios nos setores público e privado, especialmente em projetos de grande porte, utilizando tecnologias de empresas renomadas como IBM e ServiceNow, gerenciando atualmente mais de R$ 50 bilhões em projetos.
Gerusa Falcão, CEO da G4F, afirmou que o novo GBS representa um passo decisivo para sustentar o crescimento da empresa, evoluir o portfólio de soluções, desenvolver talentos e conectar pessoas e tecnologia, visando ajudar os clientes a alcançarem seus objetivos no Brasil e no exterior.
Fundada em 2009, a G4F conta com mais de 10 mil funcionários e possui escritórios em Brasília, São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Goiânia, Recife e Fortaleza.
