INSS Abre Agências em Mutirão no Fim de Semana Antes de Suspender Serviços Presenciais e Digitais
Atendimento extra busca antecipar agendamentos antes da migração de sistemas que deixará canais fora do ar no fim de janeiro
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou que algumas agências em todo o Brasil abrirão nos próximos sábado (24) e domingo (25) para realizar atendimentos em regime de mutirão, com o objetivo de antecipar agendamentos de segurados que estavam previstos para os dias 28, 29 e 30 de janeiro, período em que o órgão suspenderá serviços no país.
A medida extraordinária pretende reduzir os transtornos provocados pela suspensão de atendimento presencial e digital que entrará em vigor no final do mês. A paralisação, segundo comunicado oficial do INSS, ocorrerá devido à migração de dados e atualização do sistema tecnológico da autarquia, conduzida pela empresa Dataprev. O objetivo da modernização é proporcionar mais estabilidade, segurança e eficiência no atendimento aos segurados.
Nos dias em que os sistemas estiverem fora do ar, não apenas as agências ficarão sem atendimento presencial, como também os *canais digitais — incluindo o portal e aplicativo Meu INSS e a Central Telefônica 135 — ficarão indisponíveis. A interrupção de serviços está programada para começar a partir das 19h do dia 27 de janeiro e seguir até o dia 31 de janeiro, período em que consultas, agendamentos e outras operações não poderão ser realizadas.
O mutirão deste fim de semana busca evitar que segurados com compromissos agendados sejam prejudicados pela paralisação técnica, oferecendo a chance de antecipar exames de perícia médica, revisões de benefícios, atendimentos administrativos e outras demandas antes da suspensão total dos serviços.
O INSS orienta que os segurados com agendamentos para o final de janeiro verifiquem sua situação no Meu INSS ou na Central 135 para saber se foram remarcados para o mutirão ou ficaram acumulados para atendimento após a retomada dos serviços.
Foto: INSS/Divulgação
