Seis dicas de especialistas para otimizar a comunicação com a inteligência artificial
Estudo revela estratégias para melhorar a interação com chatbots de IA.
Pesquisadores investigaram como o “pensamento positivo” influencia a precisão dos chatbots de inteligência artificial (IA) e encontraram resultados inesperados.
Durante os testes, os cientistas interagiram com diversos chatbots, tentando motivá-los com elogios e expressões de entusiasmo, como “isso vai ser divertido!”. No entanto, essas abordagens não mostraram resultados consistentes.
Uma técnica, no entanto, se destacou: quando os pesquisadores solicitaram que a IA atuasse como um personagem de Star Trek – Jornada nas Estrelas, a performance em matemática básica melhorou consideravelmente.
Os usuários frequentemente empregam estratégias diversas para obter respostas mais satisfatórias de modelos de linguagem, como o ChatGPT. Há quem acredite que ameaçar a IA ou tratá-la com educação pode influenciar a qualidade das respostas.
Essas crenças fazem parte da mitologia em torno da “engenharia de prompts”, que se refere à maneira como as instruções são estruturadas para potencializar os resultados da IA. Contudo, especialistas alertam que muitas dessas crenças não se sustentam e, em alguns casos, podem ser perigosas.
“Muitas pessoas acreditam que há uma combinação mágica de palavras capaz de fazer os LLMs resolverem um problema”, afirma um especialista em ciência da computação. “Mas a questão não é a escolha das palavras, e sim a maneira como você formula o que está tentando fazer.”
Cuidado com as maneiras?
Em um comentário humorístico, o CEO da OpenAI mencionou que a educação com a IA pode ter custado milhões em eletricidade, embora a maioria das pessoas interprete isso como uma piada sobre o futuro da IA.
Os grandes modelos de linguagem (LLMs) funcionam analisando palavras em pequenos blocos, chamados “tokens”, e cada detalhe da interação pode influenciar a resposta da IA. No entanto, prever como isso funcionará é uma tarefa complexa.
Estudos já tentaram descobrir padrões em pequenas mudanças nos prompts, mas muitos resultados são contraditórios. Um estudo recente indicou que LLMs produzem respostas mais precisas quando as perguntas são feitas de forma educada, mas não há consenso sobre isso.
“Os modelos de IA evoluíram drasticamente em poucos anos, tornando estratégias como bajular, ser educado, insultar ou ameaçar praticamente uma perda de tempo se o objetivo for obter respostas mais precisas.”
Embora um estudo tenha mostrado que, em algumas situações, a IA responde melhor a insultos, a falta de pesquisas definitivas sobre o tema ainda gera incertezas. Além disso, as atualizações constantes nos chatbots podem tornar rapidamente obsoletas as conclusões anteriores.
“Era 100% um tiro no escuro naquela época”, diz um engenheiro de aprendizado de máquina sobre a pesquisa anterior. Atualmente, especialistas afirmam que os modelos de IA mais recentes são mais eficientes em identificar as partes relevantes do prompt.
Esses modelos não são tão suscetíveis a pequenas variações na linguagem, o que leva à conclusão de que as IAs devem ser tratadas como ferramentas, não como seres humanos.
“Se você quer respostas melhores, pare de tratar a IA como uma pessoa e comece a tratá-la como uma ferramenta.”
Como falar com seu chatbot
Com o aumento das preocupações éticas e ambientais relacionadas à IA, muitos optam por não utilizá-la. No entanto, para quem decide interagir com LLMs
