iFood inicia serviço de entrega por drones em São Paulo

iFood inicia entregas por drone em São Paulo, inovando o setor de delivery.

O iFood lançou uma nova modalidade de entrega por drone, disponível a partir de 1º de junho de 2026, inicialmente em São Paulo. O serviço conecta o shopping Iguatemi Alphaville a condomínios residenciais, proporcionando uma alternativa rápida e eficiente para a entrega de pedidos.

Os drones, desenvolvidos pela Speedbird Aero, têm a capacidade de transportar até 5 kg e realizam trajetos em aproximadamente 5 minutos, com monitoramento em tempo real. A operação ocorre diariamente das 10h30 às 22h30 e é a primeira rota de delivery autorizada a sobrevoar áreas residenciais densamente povoadas no Brasil, recebendo aprovação da Anac e do Decea.

Antes da implementação do serviço, quase 50% dos pedidos destinados à área eram recusados devido à dificuldade de acesso e ao tempo de espera dos entregadores nas portarias. A expectativa é que a entrega por drones reduza o tempo de espera e amplie a área de cobertura dos restaurantes.

COMO FUNCIONA

O processo de entrega começa com um mensageiro ou a robô autônoma ADA, que coleta o pedido nos restaurantes do shopping. O drone então percorre uma distância de 3,6 quilômetros até um droneport instalado no condomínio, onde um entregador parceiro finaliza a entrega na residência do consumidor.

Com uma velocidade de até 50 km/h, os drones são monitorados por um centro operacional em Franca (SP), utilizando GPS integrado e contando com paraquedas de emergência para garantir a segurança das operações. O iFood enfatiza que os drones não substituem os entregadores, mas otimizam a logística, especialmente em horários de pico.

Os testes com a tecnologia de drones começaram em 2019, em colaboração com a Speedbird Aero. Antes de São Paulo, o iFood já havia realizado entregas por drone em uma rota entre Aracaju e Barra dos Coqueiros, totalizando mais de 5.000 pedidos atendidos por esse modelo inovador de entrega.