Agentes de IA prometem transformar profissionais de TI em superespecialistas, afirma DJ Sampath da Cisco

DJ Sampath revela inovações do Cloud Control na Cisco Live 2026.

DJ Sampath, que chegou aos Estados Unidos há 30 anos com apenas oito dólares e um doutorado pela frente, atualmente ocupa o cargo de vice-presidente sênior e diretor-geral de software e plataforma de inteligência artificial da Cisco. Ele é o responsável pelo lançamento do Cloud Control, uma plataforma inovadora que integra gerenciamento de redes, segurança, computação e colaboração em um ambiente operado por agentes autônomos.

Antes de sua posição na Cisco, Sampath acumulou experiências significativas em sua carreira, incluindo passagens por um laboratório de mídia do MIT, projetos para o Departamento de Defesa dos Estados Unidos, e a liderança em uma empresa de segurança de contêineres que foi vendida para a Red Hat. Sua trajetória inclui também a fundação da Armorblox, que foi adquirida pela Cisco por aproximadamente US$ 45 milhões. Ele destaca que a primeira aquisição lhe permitiu comprar uma casa na Califórnia, algo que seria impossível sem essa conquista.

O que muda com o Cloud Control

No evento Cisco Live, Sampath demonstrou as capacidades do Cloud Control ao relatar um problema de conectividade com o telefone do presidente da Cisco, Jeetu Patel. O sistema, por meio de um agente, diagnosticou que o problema não estava na rede, mas em um túnel de conexão que havia falhado, identificando a causa e sugerindo uma correção.

Tradicionalmente, resolver problemas de rede exige acessar diversos painéis e executar uma série de comandos. Com o Cloud Control, o agente compreende a intenção do usuário e executa as ações necessárias. Sampath menciona que essa nova camada de abstração pode levar cerca de dez anos para amadurecer, mas já está em andamento, com um ritmo de evolução sem precedentes.

A plataforma é sustentada por três pilares fundamentais: telemetria integrada entre diferentes domínios da rede, modelos de inteligência artificial específicos e agentes com identidade verificada e escopo controlado. Sampath enfatiza que a tecnologia evoluiu significativamente, permitindo que agora se tenha agentes e modelos mais sofisticados, representando um momento arquitetonicamente distinto.

Contrariando a preocupação de que a automação possa resultar na redução de equipes, Sampath afirma que o Cloud Control não substitui administradores, mas transforma suas capacidades. Com o suporte dos agentes, os operadores podem realizar muito mais com menos esforço, permitindo que se concentrem em projetos mais ambiciosos. O sistema elimina a necessidade de um ciclo de comunicação demorado entre operadores de rede e segurança, cruzando informações automaticamente.

No entanto, o julgamento humano permanece essencial. Sampath argumenta que, apesar da automação, o conhecimento tácito que os profissionais acumulam ao longo dos anos é insubstituível. Ele ilustra isso com um exemplo em que um agente detecta um vírus e decide apagar arquivos, enquanto o operador humano deseja salvar informações pessoais importantes antes de qualquer ação drástica.

Outro aspecto interessante da plataforma é seu marketplace, que inicia com o Codex, uma ferramenta de programação da OpenAI. A monetização ocorre não pela instalação de aplicativos, mas pelo uso, onde os clientes pagam proporcionalmente ao consumo de unidades de processamento ao utilizar cada aplicativo.

Os oito dólares e o que veio depois

Nascido em Chennai, na Índia, Sampath chegou aos Estados Unidos para cursar um doutorado em engenharia de computação na Universidade da Califórnia em Santa Cruz. Durante sua trajetória acadêmica, passou por Berkeley e pelo Media Lab do MIT, com financiamento do Departamento de Defesa dos EUA.

Sua primeira startup, a StackRox, focou em segurança de contêineres, onde atuou como vice-presidente de engenharia e arquiteto-chefe, sendo posteriormente adquirida pela Red Hat. A Armorblox, sua segunda startup, captou cerca de US$ 45 milhões antes de ser comprada pela Cisco. A decisão de vender a empresa foi motivada por uma conversa inspiradora com Jeetu Patel sobre a visão de inteligência artificial da Cisco.

Ao ingressar em uma corporação com 40 anos de história e mais de 20 mil funcionários, Sampath destaca que a principal lição aprendida é sobre escala. Ele observa que, enquanto em uma startup as soluções podem ser rápidas e informais, em uma grande empresa é necessário um processo mais sistemático e metódico, um desafio que exige um novo conjunto de habilidades.