Google se destaca em projetos de IA e ultrapassa OpenAI na preferência de agências de marketing, revela Forrester
Google se torna o parceiro preferido em inteligência artificial generativa, superando a OpenAI.
A disputa entre os principais fornecedores de inteligência artificial generativa (GenAI) no mercado de marketing evoluiu, com o Google se destacando como a escolha preferida de agências e consultorias para projetos de IA voltados a clientes corporativos.
Essa avaliação foi realizada após entrevistas e interações com líderes de agências e empresas de serviços digitais, revelando uma mudança significativa na dinâmica competitiva. O Google se beneficiou da evolução tecnológica de seus modelos Gemini, além de uma estratégia comercial eficaz e a integração com ferramentas já estabelecidas no mercado.
A OpenAI, que teve um papel fundamental na popularização da IA generativa com o lançamento do ChatGPT em 2022, enfrenta agora um cenário competitivo mais acirrado. Nos últimos meses, outras empresas intensificaram seus investimentos e expandiram seus portfólios, alterando o panorama do setor.
Um dos pontos destacados é a habilidade do Google em oferecer uma combinação de modelos de IA, infraestrutura em nuvem, ferramentas de produtividade e recursos de dados, o que resulta em uma proposta mais integrada. Para muitas agências, essa sinergia simplifica a implementação e a entrega de projetos aos clientes.
Além disso, o Google tem ampliado o suporte a parceiros, oferecendo recursos como assistência técnica, programas de capacitação e incentivos comerciais que fortalecem o ecossistema de serviços.
Mudança ocorre em momento de consolidação do mercado
O mercado de IA generativa está entrando em uma fase de consolidação, onde a avaliação não se restringe apenas à qualidade dos modelos, mas também abrange governança, segurança, integração e retorno financeiro. Nesse contexto, fornecedores que oferecem plataformas completas tendem a se destacar.
Os clientes corporativos demonstram um interesse crescente por soluções que se integrem aos processos existentes, evitando mudanças estruturais complexas. A atuação do Google em áreas como produtividade, análise de dados, publicidade digital e computação em nuvem tem contribuído para essa tendência.
A OpenAI, embora continue a ser uma referência em inovação no setor, enfrenta o desafio de transformar sua tecnologia em soluções operacionais escaláveis para manter sua relevância. Além do Google e da OpenAI, outras empresas como Microsoft, Anthropic, Amazon e Meta também estão investindo em infraestrutura e aplicações corporativas.
A disputa pela liderança no setor de IA corporativa provavelmente será definida pela capacidade de criar ecossistemas robustos que envolvam parceiros, desenvolvedores e clientes, em vez de avanços isolados em tecnologia.
