Cesar Gon e Silvio Meira apontam gargalo organizacional como desafio da IA

Desafios da implementação da inteligência artificial nas empresas são discutidos em lançamento de livro.

O diagnóstico que as empresas fazem de si mesmas antes de investir em tecnologia é considerado um obstáculo significativo à adoção da inteligência artificial (IA). Essa afirmação foi defendida por especialistas durante o lançamento do pocket book intitulado “Alucinação Organizacional”, em São Paulo.

O termo “alucinação organizacional” se refere à crença equivocada de que as empresas sabem exatamente quais problemas precisam ser resolvidos. Na verdade, essa convicção pode levar a decisões erradas, especialmente ao considerar a IA como apenas mais uma ferramenta a ser adicionada aos processos existentes.

Segundo dados apresentados, 95% das iniciativas de transformação com IA ainda não geram resultados mensuráveis. Essa estatística levanta preocupações sobre a eficácia das estratégias atuais e destaca a necessidade de um entendimento mais profundo sobre o papel da tecnologia nas organizações.

A analogia da eletrificação industrial

Um dos palestrantes utilizou a eletrificação das fábricas como analogia para explicar a falta de produtividade resultante de investimentos mal direcionados. Historicamente, a substituição de sistemas obsoletos por novas tecnologias levou tempo e exigiu uma mudança de mentalidade nas indústrias.

Essa transição não se deu de forma imediata, e a resistência à mudança resultou em ganhos de produtividade nulos durante um longo período. O exemplo ilustra que a adoção de novas tecnologias deve ser acompanhada por uma reavaliação dos processos existentes.

Além disso, foi destacado que a implementação de software muitas vezes resulta em custos adicionais significativos, já que as empresas gastam mais para integrar e manter essas soluções do que para adquiri-las.

A armadilha da produtividade aparente

Os especialistas alertaram sobre o fenômeno da produtividade aparente, onde as equipes relatam ganhos de eficiência sem que isso se traduza em melhorias reais nos resultados financeiros. O uso de ferramentas como apresentações em software pode gerar uma falsa sensação de produtividade.

Para uma transformação efetiva, é essencial que as empresas compreendam como a tecnologia pode ser utilizada para redesenhar fluxos de trabalho, em vez de apenas otimizar processos existentes.

Estudos recentes indicam que o impacto da tecnologia da informação na produtividade total foi mínimo durante a última década, sugerindo que a adoção de novas tecnologias ainda enfrenta barreiras significativas.

Desafios na engenharia de software

Na engenharia de software, a produção em massa de código gerada por desenvolvedores pode não ser acompanhada pela compreensão necessária para garantir a qualidade e segurança dos sistemas. Essa situação destaca a importância do conhecimento e da experiência na criação de soluções tecnológicas.

O risco de falhas aumenta quando o código é escrito por pessoas que não têm formação adequada, o que pode resultar em problemas críticos que passam despercebidos até que seja tarde demais.

A lacuna entre aspirações e capacidades

Durante o evento, foi enfatizada a importância de as empresas não apenas definirem suas metas, mas também identificarem as capacidades necessárias para alcançá-las. Essa análise é crucial para evitar a frustração e a estagnação nas iniciativas de transformação.

A falta de uma estratégia clara e a incapacidade de absorver rapidamente as mudanças tecnológicas são identificadas como barreiras sistêmicas que podem comprometer o sucesso das organizações.

Além disso, o descompasso entre a velocidade das mudanças sociais e a capacidade das empresas de se adaptarem a essas mudanças representa uma oportunidade competitiva significativa.

A necessidade de requalificação contínua

Os especialistas também discutiram a importância de requalificar os trabalhadores para enfrentar os desafios trazidos pela inovação tecnológica. A proteção dos colaboradores deve vir de um processo contínuo de aprendizado e adaptação às novas demandas do mercado.

Gon argumentou que as soluções para os problemas das empresas devem ser desenvolvidas internamente, enfatizando a necessidade de um aprendizado baseado