C6 Bank acelera entrega de projetos em 88% com implementação de IA agêntica

C6 Bank transforma sua produtividade ao integrar segurança e velocidade nas operações.

O C6 Bank tem demonstrado uma significativa evolução em sua produtividade, desafiando a crença de que segurança e agilidade não podem coexistir. O diretor de segurança da informação, José Luiz Santana, ressalta que a mudança começou com a inclusão de governança e segurança desde a concepção de produtos digitais.

Ao perceber que o código era apenas uma parte do processo, a instituição focou na eficiência das etapas que precedem e sucedem o desenvolvimento. Essa abordagem permitiu uma transformação na forma como os produtos são concebidos e implementados.

Para orquestrar todas as fases de desenvolvimento, o C6 Bank adotou o Kiro, um assistente autônomo integrado às tecnologias da Amazon Web Services (AWS). Essa escolha foi estratégica, considerando que grande parte da infraestrutura do banco já opera na AWS.

A integração da inteligência artificial (IA) nas operações exigiu uma reestruturação e capacitação da equipe. A eficiência da IA passou a ser medida não apenas pela produção de código, mas também pelo planejamento e mensuração, criando um ecossistema robusto em torno da ferramenta.

Para assegurar a governança e o uso responsável do Kiro, o acesso à ferramenta foi condicionado a uma capacitação prévia obrigatória. O treinamento envolveu 722 colaboradores, com uma exigência de presença mínima de 75%, abordando temas como modelos de linguagem de grande escala, uso responsável de IA e compliance regulatório.

Essa preparação é vista como essencial, permitindo que os colaboradores se sintam confiantes e capacitados para escalar rapidamente quando necessário. Santana enfatiza a importância do treinamento contínuo para garantir a eficácia das operações.

A integração da IA também trouxe mais autonomia para os desenvolvedores, permitindo que eles se concentrem em aspectos estratégicos do desenvolvimento de produtos. O banco reformulou suas equipes, criando times menores com foco específico em cada produto.

Essa nova estrutura permitiu que as áreas envolvidas no desenvolvimento de produtos se tornassem mais autônomas, resultando em um foco maior na experiência do cliente e nas funcionalidades dos produtos, enquanto a codificação se tornou uma tarefa secundária.

Durante a abertura do AWS Summit 2026, Santana destacou que a adoção da IA resultou em uma redução média de 88% no tempo de entrega de projetos de tecnologia. Essa mudança trouxe impactos significativos e mensuráveis para a organização.

• Lançamento de novos produtos financeiros: A concepção e aprovação regulatória de um novo produto, que normalmente levaria de 8 a 10 sprints, foi concluída em apenas uma.
• Nova plataforma de dados governada: Um projeto inicialmente estimado em três meses foi entregue em apenas oito dias por uma equipe reduzida.
• Revisão de compliance regulatório: Um processo que antes levava dois meses agora é realizado em oito dias.
• Migração de framework de backend: O tempo foi reduzido de até oito sprints para uma única sprint conduzida por um profissional.

Atualmente, o Kiro é utilizado nas áreas de engenharia, segurança, dados e machine learning do C6 Bank, que atende mais de 42 milhões de clientes. A ferramenta também desempenha funções administrativas, permitindo que as equipes se concentrem na inovação e no desenvolvimento de novos produtos.

“Foquem no processo. Ferramenta nunca foi o problema e nunca será a solução”, conclui Santana.