PIX Fica Fora do Ar e Gera Reclamações de Usuários em Todo o Brasil
Instabilidade no sistema de pagamentos instantâneos afeta várias instituições e impacta transferências e pagamentos por aproximadamente 40 minutos
O sistema de pagamentos instantâneos PIX apresentou instabilidade nesta segunda-feira (19/01/2026), deixando usuários de diversas partes do Brasil sem conseguir realizar transferências e pagamentos por meio da plataforma. O episódio gerou um volume expressivo de reclamações nas redes sociais e em serviços de monitoramento de falhas, sugerindo que a interrupção teve alcance nacional.
Dados do site DownDetector, plataforma que acompanha quedas e problemas em serviços online, indicaram um aumento repentino de notificações relacionadas ao PIX por volta das 14h30, com registros que ultrapassaram 7 mil reclamações em poucos minutos. Os relatos apontam dificuldade em concluir transações em contas de diferentes instituições financeiras, o que reforça a hipótese de que a causa está na infraestrutura central do serviço.
A interferência no sistema afetou clientes de bancos como Itaú, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Nubank, Inter, Santander e C6 Bank, de acordo com as queixas registradas nas plataformas de monitoramento e nas redes sociais.
Em nota oficial, o Banco Central do Brasil informou que o problema ocorreu no Diretório de Identificadores de Contas Transacionais (DICT) — base de dados que armazena as chaves do PIX e faz parte da infraestrutura administrada pela autarquia. Segundo o BC, o serviço ficou indisponível entre 14h31 e 15h10 devido a uma falha interna, mas as equipes técnicas atuaram para identificar e resolver a causa, e o PIX já estava operando normalmente após esse período.
A interrupção, ainda que breve, reacende a atenção para a importância do PIX no cotidiano financeiro brasileiro, uma vez que o sistema é amplamente utilizado por pessoas físicas e jurídicas para a realização de pagamentos e transferências instantâneas sem custos, funcionando 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Foto: Geração IA
