Spirit encerra operações e garante reembolso a maioria dos clientes após cancelamento de voos

Spirit Airlines encerra operações e reembolsa passageiros após dificuldades financeiras.

A Spirit Airlines anunciou que a maioria dos seus passageiros já recebeu reembolso após a companhia encerrar suas operações durante o último fim de semana.

A decisão de suspender os voos foi motivada por pressões financeiras significativas, exacerbadas pelo aumento dos preços do combustível, em parte devido ao conflito entre os Estados Unidos e o Irã.

Até 15 de maio, mais de 4.000 voos domésticos estavam programados, de acordo com dados de análise do setor de aviação.

A empresa informou que os reembolsos foram processados principalmente para aqueles que pagaram com cartões de crédito ou débito, embora alguns ainda estejam em processamento.

Uma passageira, Jessica Stanton, relatou que teve sua viagem de volta cancelada sem aviso prévio e não recebeu informações sobre o reembolso.

“Não recebi mais nada. Nenhuma mensagem sobre reembolso. Nada”, disse Stanton.

Em resposta, a Spirit Airlines afirmou que o processo de reembolso pode levar algum tempo para ser refletido nas contas dos clientes.

A companhia já havia enfrentado dificuldades financeiras anteriormente, tendo declarado falência duas vezes. A situação se agravou após a proposta de fusão com a JetBlue ser rejeitada pelo governo anterior.

“Eles estavam perdendo dinheiro, então isso estava sendo planejado há algum tempo. Teriam que liquidar”, comentou o secretário de Transportes dos EUA, Sean Duffy.

Para auxiliar os passageiros afetados, diversas companhias aéreas, como Frontier, JetBlue e Southwest, lançaram tarifas promocionais e anunciaram novos voos para o verão.

Além disso, empresas como Delta e American Airlines também ofereceram tarifas temporariamente reduzidas para os clientes da Spirit Airlines.

Um grupo final de aproximadamente 1.500 tripulantes foi realocado ao longo do fim de semana, buscando minimizar os impactos da suspensão das operações.