Procon Móvel marca os 22 anos do órgão com atendimento à comunidade em Caxias
Ação especial leva serviços de orientação e defesa do consumidor para diferentes pontos da cidade durante a programação comemorativa
O Procon de Caxias do Sul celebra 22 anos de atuação com uma ação especial voltada ao atendimento direto da população. Como parte da programação comemorativa, o órgão disponibilizará o Procon Móvel, estrutura itinerante que vai prestar orientações e encaminhamentos relacionados aos direitos do consumidor.
A iniciativa busca aproximar os serviços da comunidade, facilitando o acesso a informações sobre relações de consumo, renegociação de pendências, reclamações e esclarecimentos sobre compras, contratos e prestação de serviços. O atendimento ocorrerá em pontos estratégicos da cidade, ampliando o alcance das ações do órgão.
Durante a atividade, equipes técnicas estarão à disposição para esclarecer dúvidas e orientar consumidores sobre procedimentos administrativos, registro de reclamações e mediação de conflitos entre clientes e fornecedores. A proposta também reforça o caráter educativo do serviço.
A programação integra as comemorações pelo aniversário do Procon no município, que ao longo das últimas duas décadas consolidou atuação na proteção dos direitos do consumidor, fiscalização e promoção de campanhas de conscientização.
Segundo a prefeitura, a ação itinerante busca facilitar o acesso da população aos serviços públicos e reforçar a importância da informação na prevenção de problemas nas relações de consumo.
