Alto índice de desistências de ecografias leva Secretaria da Saúde a montar plano para reduzir faltas em Caxias do Sul
Ausências de pacientes em exames agendados prejudicam a redução das filas no SUS e motivam novas estratégias da gestão municipal.
A Secretaria Municipal da Saúde de Caxias do Sul está elaborando um plano de ação para reduzir o alto índice de faltas em exames e consultas, após identificar um número significativo de pacientes que não comparecem aos atendimentos agendados, especialmente nas ecografias.
Desde a implantação do mutirão de ecografias, em dezembro de 2025, 1.058 pacientes foram agendados, porém 201 não compareceram aos exames, gerando um índice relevante de abstenção. Esse cenário impacta diretamente o funcionamento da rede pública, pois vagas que poderiam atender outros pacientes acabam ficando ociosas.
Levantamentos da Secretaria mostram que o problema não se limita apenas às ecografias, mas ocorre também em diversos serviços especializados, afetando a agilidade no atendimento e ampliando as filas de espera do Sistema Único de Saúde (SUS).
A ausência de pacientes compromete o planejamento da rede de saúde e impede que usuários que aguardam por exames ou consultas consigam ser atendidos. Em mutirões realizados neste ano, por exemplo, cerca de 23% dos pacientes agendados não compareceram, o que representa quase uma em cada quatro vagas não utilizadas.
Diante desse cenário, a Secretaria da Saúde pretende adotar medidas para conscientizar a população e melhorar o controle dos agendamentos, incluindo estratégias para confirmar presença, reforçar orientações aos usuários e estimular o cancelamento antecipado quando o paciente não puder comparecer.
Segundo a pasta, a colaboração da comunidade é essencial para garantir maior eficiência no sistema. Cada ausência sem aviso prévio representa uma oportunidade perdida para outro paciente que aguarda atendimento, especialmente em exames de diagnóstico importantes para encaminhamentos médicos.
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