Campinas cria núcleo para desenvolvimento de aplicativos com inteligência artificial para serviços públicos federais

Ministra Esther Dweck anuncia investimentos em IA no CPQD para serviços públicos.

O Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações (CPQD), localizado em Campinas (SP), receberá um investimento de aproximadamente R$ 60 milhões para a criação de um núcleo dedicado ao desenvolvimento de aplicativos de Inteligência Artificial (IA) voltados para serviços públicos federais.

A cerimônia de lançamento da pedra fundamental para a nova estrutura ocorreu nesta sexta-feira (29), com a presença da ministra de Gestão e Inovação em Serviços Públicos, Esther Dweck. A previsão é que o núcleo comece a operar até o final deste ano.

O principal objetivo do núcleo é desenvolver aplicativos que facilitem o acesso da população a serviços governamentais através da plataforma GOV.BR, promovendo um atendimento mais eficiente e personalizado.

“A gente vai ter um governo que vai chegar à população de forma personalizada, vai chegar de forma proativa, vai poder interagir com as pessoas, falar muito mais rápido. Vai aumentar a produtividade do setor público em números inimagináveis. É o início de uma transformação gigantesca para a nossa população”, comentou Dweck.

Além disso, o núcleo será responsável pelo armazenamento e processamento de dados sensíveis de usuários, como cadastros em programas do governo, que atualmente estão hospedados em nuvens internacionais.

Ambiente computacional

O prédio que abrigará o núcleo já existe, mas passará por reformas e receberá novos equipamentos, incluindo unidades de processamento gráfico (GPUs).

Este espaço funcionará como um laboratório, onde serão desenvolvidos modelos de linguagem e ferramentas com IA Generativa, além de realizar o tratamento de grandes volumes de dados para o treinamento de algoritmos.

A implementação desse núcleo impactará diretamente os aplicativos disponíveis ao público, permitindo que os cidadãos interajam com robôs (chatbots) treinados por IA para acessar serviços do governo federal.

As ferramentas também utilizarão IA em mecanismos de busca e processamento de dados, com o intuito de atender a realidade da população brasileira, especialmente aqueles com menor familiaridade digital.

“A inovação não é só tecnologia, mas é também tecnologia e essa parceria aqui vai nos permitir ter quase 350 pesquisadores desenvolvendo soluções para governos. Vai começar no governo federal, mas rapidamente vai se espalhar para todo o setor público brasileiro”, afirmou Dweck.

Em relação ao processamento de dados, a ministra destacou a importância da “soberania tecnológica”. Atualmente, as informações cadastrais estão armazenadas em nuvens internacionais, mas com a criação do núcleo, elas serão mantidas e processadas no Brasil.

“A gente fala que a soberania digital tem três níveis. A de dados, a gente já vinha trabalhando nisso, de repatriar os dados brasileiros, de poder saber onde os nossos dados estratégicos estão”, explicou Dweck.

Ela também mencionou que o projeto representa um avanço significativo em soberania tecnológica, um dos desafios mais complexos para um país em desenvolvimento. Dweck acredita que o Brasil possui a capacidade necessária, devido ao seu robusto sistema de inovação.

Atendimentos com IA já implantados

O novo núcleo se integrará ao projeto Inspire, que visa implementar IA no serviço público com inovação, responsabilidade e ética. A parte criativa do projeto, incluindo novas ferramentas de IA para serviços personalizados, será desenvolvida e processada no núcleo.

Embora a estrutura física ainda não esteja completa, o projeto Inspire já implantou três chatbots em serviços do governo federal, conforme balanço apresentado no evento:

• Chatbot de Atendimento GOV.BR: desenvolvido para esclarecer dúvidas e oferecer suporte ao usuário, alcançando cerca de 2 mil atendimentos digitais diários na fase de testes.
• Chatbot SISU: lançado em janeiro de 2026 para auxiliar estudantes no processo do SISU, Enem, Prouni e FIES, com um público potencial de 4,2 milhões de usuários.
• Chatbot Vacinação/Farmácia Popular: fornece informações sobre campanhas de vacinação do SUS e sobre o programa Farmácia Popular.

Outra iniciativa do projeto foi a criação de uma infraestrutura de IA para processar e qualificar 77 milhões de registros de endereços de cidadãos brasileiros.

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