CEO da Arklok defende a integração entre ESG e IA

Arklok conquista certificação de Empresa B após rigoroso processo de auditoria.

A Arklok, empresa brasileira especializada em outsourcing de infraestrutura de TI, obteve em junho a certificação de Empresa B, concedida a companhias que demonstram altos padrões de desempenho social, ambiental e de governança. Essa conquista foi alcançada na terceira tentativa, após um processo que durou mais de 12 meses entre preparação e auditoria.

Com essa certificação, a Arklok se junta a um seleto grupo de aproximadamente 340 empresas certificadas no Brasil, que inclui grandes nomes como Natura e Danone Brasil. A escassez do selo evidencia a relevância da conquista, considerando que o Brasil possui mais de 25 milhões de CNPJs ativos.

O CEO da Arklok, André Matos, destacou que a jornada para a certificação começou em 2023, com um movimento de profissionalização e governança. As tentativas anteriores resultaram em notas abaixo do mínimo necessário, mas na rodada vitoriosa, a empresa alcançou 89 pontos, finalizando com 81,7 após os ajustes da auditoria.

Nove áreas, 214 questões e auditoria externa

O processo de certificação envolveu um questionário do Sistema B, que contém 214 questões distribuídas em cinco pilares: Governança, Trabalhadores, Comunidade, Meio Ambiente e Clientes. A preparação da Arklok mobilizou nove áreas da empresa, abrangendo desde o comercial até o jurídico e operações.

A auditoria, realizada por um avaliador externo, se estendeu até junho de 2026, com mais de 45 questões auditadas e a apresentação de mais de 75 documentos como evidência. O desempenho mais destacado foi na área de Trabalhadores, que avalia aspectos como segurança e saúde ocupacional e desenvolvimento de carreira.

O pilar de Governança também se destacou, refletindo práticas como um Código de Ética e Conduta, um canal de denúncias independente e uma política de proteção de dados. As iniciativas voltadas ao Meio Ambiente e à Comunidade também foram reconhecidas, incluindo o gerenciamento de emissões de gases e ações sociais focadas em diversidade e impacto econômico local.

Para Matos, a agenda ESG é indissociável do modelo de negócio da Arklok, que atua no aluguel de equipamentos de tecnologia. Ele enfatiza que a sustentabilidade é crucial para a eficiência e o sucesso da empresa, especialmente no que diz respeito ao descarte de resíduos eletrônicos.

O selo de Empresa B, válido por três anos, se tornou um diferencial competitivo importante. Matos menciona que a certificação agrega credibilidade e atratividade para investidores, além de facilitar a atração e retenção de talentos.

ESG em tempos de IA

A certificação da Arklok ocorre em um contexto em que a inteligência artificial (IA) está em alta, enquanto a agenda ESG enfrenta desafios. Matos defende que ambas as pautas devem coexistir, pois a IA pode ser uma aliada na busca por eficiência e foco no cliente.

No entanto, a empresa enfrentou dificuldades devido à crise de abastecimento de componentes eletrônicos, que impactou os preços e a disponibilidade de equipamentos. Essa situação exigiu adaptação rápida para manter a competitividade no mercado.

Apesar dos desafios, a Arklok registrou um crescimento de 26% em faturamento e 28% em Ebitda em 2025, com projeções de expansão contínua para 2026.

Voluntariado estruturado

Como parte de sua estratégia ESG, a Arklok implementou uma política de voluntariado, focando em mentorias, visitas guiadas e doações. A empresa estabeleceu parcerias com organizações locais para priorizar comunidades em Barueri e Itapevi.

Entre março e junho de 2026, o programa resultou em doações significativas e na participação de colaboradores em ações sociais, impactando diretamente centenas de alunos e comunidades locais.

Para Matos, a experiência adquirida ao longo deste processo é fundamental para o amadurecimento da empresa, reforçando que a responsabilidade social vai além do marketing e é essencial para a governança e o crescimento sustentável a longo prazo.</p