China impõe multa de US$ 527 milhões a grandes empresas de comércio eletrônico
China multa plataformas de e-commerce em 3,6 bilhões de yuans por práticas irregulares.
A Administração Estatal de Regulação de Mercado da China aplicou multas significativas a sete grandes plataformas de comércio eletrônico, totalizando 3,6 bilhões de yuans (aproximadamente US$ 527 milhões). A penalização se deu devido à permissão de comerciantes não verificados para processarem pedidos de entrega de alimentos.
As plataformas multadas incluem Pinduoduo, Meituan, JD.com, Taobao Instant Commerce, Douyin, Taobao e Tmall. A investigação revelou que essas empresas falharam em verificar as licenças dos estabelecimentos alimentícios, permitindo que comerciantes sem espaço físico ou que já haviam encerrado suas atividades continuassem operando online.
Além das multas, as plataformas foram obrigadas a corrigir as irregularidades identificadas e suspender a inclusão de novas padarias por um período que varia de três a nove meses. Representantes legais e diretores de segurança alimentar dessas empresas também foram multados em um total de 19,7 milhões de yuans (US$ 2,9 milhões).
Essas penalidades refletem a crescente iniciativa do governo chinês para regular o mercado de entrega de alimentos online, que tem apresentado um crescimento acelerado. A abordagem de tolerância zero demonstra um compromisso firme em garantir a segurança do consumidor e em assegurar a conformidade com a supervisão regulatória.
A Pinduoduo foi a mais penalizada, com uma multa de 1,5 bilhão de yuans (US$ 220 milhões), seguida pela Meituan, que recebeu 746 milhões de yuans (US$ 99,2 milhões), e pela JD.com, com 635 milhões de yuans (US$ 93,1 milhões).
O órgão regulador destacou que as plataformas estavam cientes das violações aos direitos dos consumidores ao firmar contratos com serviços de transferência de pedidos. Após o início da investigação, todas as sete empresas removeram as lojas virtuais não verificadas e encerraram suas parcerias com as plataformas de transferência de pedidos.
Essas ações fazem parte de um esforço mais amplo para aumentar a supervisão sobre as vendas de alimentos online. Novas regras, que entrarão em vigor em 1º de junho, exigirão que as plataformas realizem verificações presenciais das licenças comerciais dos comerciantes, garantindo a veracidade das credenciais operacionais.
No final de março, a agência reguladora convocou os operadores das plataformas para uma reunião de orientação, onde foram criticados por não cumprirem suas responsabilidades de gestão e foram solicitados a implementar melhores controles internos de qualidade.
