Datora aumenta capacidade de chamadas de voz para 10 mil por segundo
Datora aumenta capacidade de tráfego de voz sem novos equipamentos
A Datora conseguiu dobrar sua capacidade de tráfego de voz, passando a processar 10 mil chamadas por segundo, sem a necessidade de adquirir novos equipamentos. Essa conquista foi alcançada em setembro de 2026, por meio de uma nova arquitetura desenvolvida em colaboração com a Approach Tecnologia, utilizando a plataforma F5 BIG-IP.
A nova solução eliminou a necessidade de ampliar a infraestrutura tecnológica ou liberar novos endereços de protocolo de internet (IP). Além do aumento na capacidade, a arquitetura proporciona maior flexibilidade para manutenção, atualizações e adaptação a exigências regulatórias.
Como funciona a nova arquitetura
O projeto redesenhou a distribuição e o gerenciamento do tráfego de voz sobre IP (VoIP) na infraestrutura da Datora. A plataforma F5 BIG-IP foi configurada em uma arquitetura de Full Proxy, adaptada para operar com o protocolo de iniciação de sessão (SIP), responsável por estabelecer e gerenciar chamadas de voz.
Embora o BIG-IP seja comumente utilizado no gerenciamento de tráfego de aplicações, a Approach desenvolveu uma lógica específica para o ambiente da Datora. A plataforma agora analisa e orquestra o fluxo de chamadas entre os diversos elementos da rede, aumentando a eficiência do uso da infraestrutura existente.
A principal mudança que resultou no ganho de capacidade ocorreu nos controladores de borda de sessão (SBCs), que controlam e protegem o tráfego de voz. Anteriormente, esses dispositivos operavam em um modelo Hot-Standby, onde um processava as chamadas enquanto o outro aguardava para assumir em caso de falha. Com a nova arquitetura, ambos passaram a operar simultaneamente em um modelo Hot-Hot, compartilhando o processamento do tráfego e, assim, dobrando a capacidade total.
Manutenção e resposta regulatória
A nova estrutura também transformou a operação diária. Cada elemento da infraestrutura pode ser retirado individualmente do fluxo para atualizações, manutenções ou validações, enquanto os demais continuam processando chamadas, evitando interrupções no tráfego.
Outro benefício significativo é a rapidez na resposta a determinações da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Quando são solicitadas alterações no tratamento de determinados fluxos de chamadas, as regras configuradas na plataforma F5 permitem ajustes rápidos, reduzindo o tempo de adequação da operação.
O diretor-presidente da Approach destacou que o diferencial do projeto foi adaptar uma tecnologia consolidada a uma necessidade específica de uma infraestrutura de voz de alta escala. Com a nova solução, a Datora não apenas dobrou sua capacidade de tráfego, mas também ganhou flexibilidade para manutenção e adequação a novas demandas.
Com essa arquitetura implantada, a Datora agora possui uma base tecnológica que combina maior capacidade de tráfego, melhor aproveitamento dos ativos existentes e agilidade operacional, preparando-se para sustentar o crescimento dos serviços nos próximos anos.
