Empresas líderes em inteligência artificial apresentam ganhos até 7,2 vezes superiores, revela estudo da PwC

Empresas líderes em inteligência artificial superam concorrência com resultados financeiros expressivos.

Um grupo seleto de empresas tem conseguido transformar a inteligência artificial em resultados financeiros concretos, ampliando sua vantagem competitiva no mercado. Um estudo recente revela que organizações que se destacam no uso dessa tecnologia registram ganhos de receita e eficiência significativamente superiores às demais companhias.

O diferencial dessas empresas não reside apenas na adoção da tecnologia, mas também na habilidade de integrá-la à estratégia corporativa, utilizando-a como um instrumento de reinvenção dos negócios. As oportunidades de crescimento surgem principalmente da reconfiguração de cadeias de valor e da colaboração entre diferentes setores da economia.

A pesquisa mostra que apenas 20% das 1.217 organizações analisadas são classificadas como líderes em IA, mas essas empresas concentram mais de 70% do valor gerado pela tecnologia globalmente. O levantamento incluiu executivos de 25 setores em mercados da África, Ásia, Europa, Oriente Médio, América do Norte e América do Sul.

Os resultados indicam que empresas que fortalecem pilares como estratégia, investimento, dados, tecnologia, força de trabalho, governança e inovação conseguem aumentar seus retornos à medida que expandem o uso da inteligência artificial. Nesses casos, a IA deixa de ser uma ferramenta pontual e se torna um motor de transformação organizacional.

Brasil ainda investe menos em iniciativas de longo prazo

O estudo revela que o Brasil apresenta níveis de investimento em projetos de IA voltados para o longo prazo inferiores aos das empresas mais avançadas globalmente. Apenas 30% das organizações brasileiras direcionam recursos para iniciativas com foco em resultados futuros, enquanto entre as líderes globais esse percentual é de 65%.

A diferença também se reflete na transformação dos processos internos. Somente 9% das empresas brasileiras redesenham fluxos de trabalho para incorporar inteligência artificial, em contraste com uma média de 56% entre as organizações líderes.

Esses dados corroboram conclusões de pesquisas anteriores, que indicam que uma parte significativa dos CEOs brasileiros não obteve benefícios financeiros com a adoção da IA no último ano.

O diferencial não é apenas a utilização de mais tecnologia, mas a capacidade de direcionar a IA para objetivos estratégicos claros e integrá-la de forma consistente em toda a organização.

O estudo busca identificar quais práticas diferenciam as empresas que conseguem transformar iniciativas de IA em resultados concretos. As práticas que levam ao sucesso estão ao alcance de qualquer negócio e indústria.

Infraestrutura, pessoas e governança fazem diferença

Organizações que apresentam melhor desempenho financeiro associado à IA também mostram maior capacidade de acelerar o lançamento de produtos e serviços, transformar modelos operacionais e melhorar a qualidade das decisões.

Entretanto, muitas empresas brasileiras ainda utilizam soluções de IA em processos existentes sem promover mudanças estruturais. Apenas 28% possuem infraestrutura dedicada à experimentação da tecnologia, enquanto esse percentual chega a 54% entre as líderes.

Para avaliar o grau de maturidade das organizações, foi desenvolvido um índice que mede a capacidade de converter tecnologia em valor por meio da integração entre estratégia, dados, tecnologia, pessoas e governança. As empresas líderes alcançaram uma média de 6,8 pontos em uma escala de 0 a 10, enquanto o Brasil registrou nota 5,0.

Outro fator decisivo é a confiança dos profissionais na tecnologia. Colaboradores de empresas líderes em IA têm 2,1 vezes mais probabilidade de confiar nos insights gerados pelos sistemas e utilizá-los nas decisões do dia a dia.

As organizações mais avançadas também apresentam níveis superiores de governança. Em segurança de dados e infraestrutura, 69% das empresas líderes adotam práticas estruturadas, enquanto no Brasil esse percentual é de 53%.

Isso demonstra que, quando a IA é confiável e bem direcionada, ela pode construir uma vantagem competitiva que se acumula com o tempo. As empresas brasileiras que agirem agora ainda têm espaço para recuperar terreno, enquanto as que esperarem podem ver a distância aumentar.

Mídia e entretenimento lideram adoção da IA

A pesquisa identificou diferenças relevantes entre os setores econômicos, destacando que o segmento de mídia e entretenimento está entre os mais avançados na incorporação da inteligência artificial ao longo da cadeia de valor.

Segundo o levantamento, 54% das empresas do setor já utilizam IA em atividades relacionadas ao planejamento estratégico. Na geração de demanda, como marketing e vendas, o índice chega a 55%. Nos serviços de suporte