Humand impulsiona digitalização da força de trabalho operacional com parcerias com MRV e Magalu
A digitalização da comunicação interna é uma tendência crescente entre grandes empresas brasileiras.
A digitalização da comunicação com trabalhadores operacionais tem se tornado uma prioridade nas estratégias de grandes empresas no Brasil. Exemplos notáveis incluem a MRV&CO e o Magalu, que implementaram a plataforma da Humand para conectar colaboradores, centralizar processos internos e ampliar a comunicação corporativa entre equipes localizadas em diversas regiões do país.
Esses projetos foram lançados durante um período de crescimento da Humand, uma HR Tech especializada na força de trabalho deskless. Em fevereiro de 2026, a empresa recebeu um aporte Série A de US$ 66 milhões, liderado por fundos de investimento, marcando um recorde de investimento no setor na América Latina.
Segundo o diretor da Humand, a tecnologia visa solucionar um desafio comum enfrentado por organizações com operações descentralizadas. Tradicionalmente, softwares corporativos foram desenvolvidos para trabalhadores que atuam em frente a um computador, excluindo cerca de 80% da força de trabalho global, como operários e equipes de logística, da comunicação oficial e dos processos de recursos humanos.
Comunicação em escala na construção civil
Na MRV&CO, o desafio estava em manter a comunicação com colaboradores espalhados por diferentes regiões do Brasil. A empresa buscava uma solução que atendesse a um público acostumado com experiências digitais de aplicativos e redes sociais.
A adaptação da plataforma à realidade da MRV&CO foi um dos fatores que impulsionaram sua adoção. A empresa, que atua em todas as regiões do país, precisava de uma solução que se alinhasse rapidamente ao seu contexto interno.
Além da implementação da tecnologia, a construtora investiu em ações de engajamento e na coleta de feedbacks para estimular a participação dos colaboradores. O resultado foi uma adesão considerada acima das expectativas nos primeiros meses de uso.
O índice de usuários ativos na plataforma superou as previsões iniciais, alcançando números positivos logo nos primeiros meses.
Canal único para mais de 40 mil colaboradores no varejo
No Magalu, a prioridade era assegurar que os mais de 40 mil colaboradores, distribuídos entre aproximadamente 1.200 lojas, centros de distribuição e escritórios, permanecessem alinhados à cultura e às estratégias da empresa.
A plataforma tornou-se o canal oficial de comunicação interna da varejista, oferecendo recursos como chat, voz, vídeo, grupos segmentados, biblioteca de conhecimento, transmissões ao vivo e chatbots com inteligência artificial focados em demandas de recursos humanos.
Uma das iniciativas integradas à plataforma é a TV Luiza, um programa semanal utilizado para compartilhar diretrizes estratégicas e promover interação em tempo real com os colaboradores.
A empresa relatou que mais de 26 mil colaboradores estão conectados à plataforma, que registra 93% de usuários ativos mensalmente.
Segundo o gerente de reputação do Magalu, a tecnologia tem sido fundamental para aumentar o alcance da comunicação interna e fortalecer o alinhamento das equipes. A Humand tem contribuído significativamente para mobilizar e engajar os times, permitindo que a empresa execute sua estratégia com eficiência e alcance resultados positivos, reduzindo custos e melhorando o desempenho em relação às metas estabelecidas.
