Maioria das áreas financeiras ainda está nos estágios iniciais de maturidade em inteligência artificial

Empresas brasileiras ainda estão em estágios iniciais na adoção de inteligência artificial no setor financeiro.

As áreas financeiras das médias e grandes empresas no Brasil enfrentam desafios na implementação de inteligência artificial (IA), apesar do país ser um dos líderes no uso dessa tecnologia em ambientes corporativos. Uma pesquisa revelou que 89% dos times financeiros ainda operam nos dois primeiros níveis de uma escala de cinco estágios de maturidade em IA, sem alcançar os níveis mais avançados.

A pesquisa categoriza a adoção de IA em cinco níveis, desde o uso individual e não padronizado até sistemas que aprendem com suas próprias decisões. A maioria das empresas está concentrada nos dois primeiros níveis, onde a tecnologia é utilizada de forma isolada e sem padronização. Apenas algumas empresas afirmaram operar no nível 3, onde a IA começa a explicar eventos de negócios, em vez de apenas relatar números.

O estudo, realizado entre junho e julho de 2026, revela um paradoxo: o Brasil adota agentes de IA em seus fluxos de trabalho em uma proporção maior que a média global, mas essa vantagem não se reflete na função financeira das empresas.

Um dado surpreendente é que quase metade das empresas da amostra, 48%, consegue fechar o mês em até cinco dias, e 93% em até 15 dias. Entretanto, 65% dos respondentes consideram o fechamento contábil como o maior obstáculo financeiro. Entre as empresas que já realizam o fechamento mais rapidamente, essa porcentagem diminui apenas para 64%. O tamanho da empresa não altera esse cenário, com 64% das grandes e 50% das pequenas empresas fechando o mês em até cinco dias, e o fechamento sendo um gargalo em índices semelhantes entre pequenas (60%), médias (68%) e grandes (69%) empresas.

Diferença por setor

O levantamento também revela ritmos distintos entre os setores. Na área de Tecnologia e software como serviço (SaaS), 94% das empresas identificam o fechamento como um gargalo, e 74% já estão no nível dois da escala de adoção de IA. Em contraste, no setor de Indústria, Varejo e Logística, 90% dos respondentes ainda estão no nível um, e a conciliação bancária é uma dor tão intensa quanto o fechamento.

Esse fenômeno não é exclusivo do Brasil. Relatórios internacionais indicam que o setor financeiro é a área com a menor adoção de IA entre todas as funções corporativas, com 45% das equipes globais ainda em fase piloto. Para especialistas, a velocidade de execução não resolve o problema central da função financeira. A maturidade tecnológica é essencial para superar os gargalos existentes.