P&D e TI se destacam na geração de valor com uso de IA nas empresas

Inteligência Artificial impulsiona valor na tecnologia das empresas

A área de tecnologia nas empresas tem demonstrado um crescimento significativo no valor gerado pelo uso de inteligência artificial. Em 2024, esse valor era de 7% e, para 2025, projeta-se um aumento para 13%, ficando atrás apenas da pesquisa e desenvolvimento, que alcança 15%.

Um estudo realizado com 1.250 empresas globais revelou que o impacto da IA na área de TI é de três a quatro vezes maior em comparação a outras funções de suporte. Contudo, é importante notar que essas descobertas se referem a apenas 5% das empresas que avaliam o valor da tecnologia em termos de aumento de receita, fluxo de caixa e melhorias em processos.

Dentro desse grupo, 60% das empresas afirmam não estar obtendo valor algum com a implementação da IA, enquanto 35% estão intensificando seus esforços e observando alguns retornos, embora reconheçam que estes não são suficientes ou rápidos o bastante.

O diretor executivo de uma consultoria destacou que os casos de uso que geram valor em tecnologia estão frequentemente relacionados à automação e eficiência. A inteligência artificial tem mostrado resultados mensuráveis na aceleração da entrega, na qualidade do código e na redução de riscos. A modernização de tecnologias legadas também surge como uma nova oportunidade de criação de valor.

Software e dados

O estudo também revelou que dois terços das empresas pesquisadas estão utilizando inteligência artificial durante o ciclo de vida do desenvolvimento de software. Além disso, 36% delas já escalaram ou implementaram completamente a IA, projetando um aumento de produtividade de 44%. Na gestão de dados, os ganhos de produtividade relatados superam 25%, com expectativas de ultrapassar 45%.

O uso de agentes de IA está em ascensão, representando cerca de 17% do valor total da IA nas empresas em 2025. Essa participação tem crescido rapidamente e deve chegar a 29% até 2028.