Procon orienta consumidores para compras seguras no Dia dos Namorados
Órgão de defesa do consumidor alerta para cuidados com compras presenciais e online, evitando golpes e transtornos na data comemorativa
Com a proximidade do Dia dos Namorados, celebrado em 12 de junho, o Procon de Caxias do Sul divulgou orientações para que os consumidores realizem suas compras com segurança e evitem problemas na aquisição de presentes. A data é uma das mais importantes para o comércio e costuma registrar aumento significativo no volume de vendas.
Entre as principais recomendações está a pesquisa de preços em diferentes estabelecimentos antes da compra. O órgão também orienta os consumidores a verificarem a reputação das lojas, especialmente nas compras realizadas pela internet, e a conferirem os prazos de entrega para evitar contratempos.
O Procon alerta ainda para ofertas com valores muito abaixo dos praticados pelo mercado e para pedidos de pagamento em contas de pessoas físicas, situações que podem indicar tentativas de golpe. Além disso, recomenda a utilização de formas de pagamento seguras e a guarda de notas fiscais, comprovantes e registros da compra.
Nas compras online, os consumidores contam com o direito de arrependimento, previsto no Código de Defesa do Consumidor, que permite desistir da aquisição em até sete dias após o recebimento do produto. Já nas compras realizadas em lojas físicas, a troca por motivo de tamanho, cor ou preferência depende da política adotada pelo estabelecimento, razão pela qual é importante verificar essas condições no momento da compra.
De acordo com o coordenador do Procon de Caxias do Sul, Jair Zauza, planejamento e informação são fundamentais para que os consumidores possam aproveitar a data sem preocupações e realizar compras de forma consciente e segura.
Em caso de dúvidas ou problemas nas relações de consumo, o Procon disponibiliza atendimento pelo telefone 151, pelo WhatsApp (54) 99929-8190 e também presencialmente em sua sede, localizada na Avenida Itália, 109, no bairro São Pelegrino.
