SulAmérica diminui em até 40% custo e tempo de backup
SulAmérica moderniza proteção de dados e reduz custos operacionais em até 40%
A SulAmérica implementou uma atualização significativa em sua infraestrutura de proteção de dados e resiliência cibernética, em parceria com a Commvault e a Hitachi Vantara. Essa modernização resultou em uma redução de até 40% nos custos operacionais e uma drástica diminuição no tempo de execução de backup, que passou de 32 horas para apenas três horas em uma base crítica de 25 terabytes.
A transformação também trouxe uma economia de 70% a 90% em armazenamento de dados, além de acelerar o tempo de backup e recuperação em até 60%. A mudança eliminou mais de três mil fitas físicas e substituiu um ambiente fragmentado, que dependia de processos manuais, por uma plataforma unificada e automatizada. Como resultado, a produtividade da equipe de tecnologia da informação (TI) aumentou entre 15% e 20%, enquanto o tempo de recuperação de dados caiu até 50%.
Projeto iniciado em 2015
A modernização da infraestrutura começou em 2015, nos data centers de São Paulo e Rio de Janeiro, e foi expandida dois anos depois para todos os quatro data centers da empresa. O projeto foi realizado em fases: desenho e validação da arquitetura, consolidação da plataforma, e, posteriormente, otimização e automação, incluindo a deduplicação de storage e cópias auxiliares para o site de Recuperação de Desastres (DR).
Antes dessa atualização, a SulAmérica enfrentava desafios significativos, como a dependência de fitas físicas, processos manuais e altos custos de manutenção. O sistema antigo era vulnerável a ataques de ransomware, apresentava tempos de recuperação longos e não atendia adequadamente às exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Atualmente, a infraestrutura da seguradora opera em um modelo híbrido e multicloud. Sistemas críticos permanecem em ambiente on-premises e nuvem privada, enquanto aplicações em expansão são gerenciadas em nuvem pública. A empresa também mantém um site de DR para replicação dos dados mais críticos.
Resiliência cibernética e conformidade com a LGPD
A segurança foi um aspecto central da modernização. A nova plataforma da Commvault oferece criptografia avançada, detecção de anomalias em minutos, camadas de proteção contra ransomware e segmentação de rede. Essa solução atua como uma última linha de defesa contra vazamentos e perdas, assegurando conformidade com a LGPD e a continuidade dos serviços essenciais.
O analista sênior de sistemas da SulAmérica destacou que a nova plataforma trouxe segurança, eficiência e uma parceria verdadeira. A redução de tempo, custos e esforço da equipe superou as expectativas, e a experiência com a nova infraestrutura tem sido positiva ao longo dos anos.
A divisão de responsabilidades entre Commvault e Hitachi Vantara foi crucial para o sucesso do projeto. A Commvault focou na inteligência do software de proteção e gerenciamento de dados, enquanto a Hitachi Vantara garantiu a robustez da infraestrutura. Essa abordagem colaborativa reduziu a complexidade operacional e os riscos associados a múltiplos fornecedores em momentos críticos.
Migração de dois petabytes em 2023 e 2024
Nos anos de 2023 e 2024, a parceria entre as empresas foi novamente acionada para a atualização da infraestrutura física da SulAmérica. A migração segura de mais de dois petabytes de dados foi realizada sem perdas ou indisponibilidade registradas.
O diretor geral da Commvault para a América Latina ressaltou que a trajetória da SulAmérica exemplifica o objetivo da empresa em proporcionar segurança, eficiência operacional e capacidade de adaptação às transformações digitais. A modernização da estratégia de proteção de dados e a eliminação de processos legados resultaram em maior performance, visibilidade e governança, reforçando a resiliência cibernética da seguradora.
A SulAmérica continua a consolidar sua estratégia de proteção de dados em colaboração com os dois fornecedores, visando acompanhar a evolução tecnológica e as exigências de um setor cada vez mais digital.
