Taking e Desk Manager estabelecem parceria para expandir serviços de IA voltados a PMEs
Grupo Taking e Desk Manager firmam parceria para impulsionar soluções de gestão e automação para PMEs.
O Grupo Taking anunciou uma nova colaboração com a Desk Manager, visando expandir a oferta de soluções de gestão de serviços e automação operacional, com foco em pequenas e médias empresas (PMEs).
De acordo com os termos do acordo, a Desk Manager será responsável pelo licenciamento, implantação e suporte da plataforma, enquanto o Grupo Taking se encarregará da execução de projetos e da expansão do uso da ferramenta entre os clientes.
Marco Romero, CEO do Grupo Taking, expressou sua confiança na parceria, destacando que a Desk Manager é uma ferramenta robusta que se diferencia no mercado, permitindo uma aplicação prática em diversas áreas empresariais.
As empresas ressaltam que a colaboração surge em resposta à crescente demanda por soluções que integrem processos internos, automatizem tarefas repetitivas e aumentem a visibilidade das operações corporativas. O sistema oferece funcionalidades de orquestração de processos e automação operacional, aderindo às práticas de ITIL, um conjunto de diretrizes amplamente reconhecido na gestão de serviços de TI.
Matheus Emboava, sócio e diretor de parcerias da Desk Manager, comentou sobre a sinergia de valores entre as duas empresas, elogiando a capacidade técnica do Grupo Taking na elaboração de projetos complexos e de alto valor agregado. Ele expressou entusiasmo com a parceria e seu potencial de transformação no mercado.
A proposta das companhias é auxiliar as empresas a minimizar gargalos operacionais e aprimorar o controle sobre os processos internos, através da centralização de dados e automação de rotinas administrativas e técnicas.
Romero finalizou enfatizando que a tecnologia deve realmente melhorar a operação das empresas, e o que está sendo construído é uma forma de proporcionar mais controle, eficiência e inteligência nas atividades diárias das organizações.
