Serasa lança aplicativo educativo sobre finanças integrado ao ChatGPT

Serasa lança aplicativo no ChatGPT para promover educação financeira no Brasil.

A Serasa anunciou a implementação de um novo aplicativo dentro do ChatGPT, com a missão de facilitar o acesso à educação financeira para os brasileiros. Os usuários podem interagir com o App Serasa diretamente na plataforma, digitando @Serasa durante a conversa para receber orientações sobre finanças pessoais.

As informações fornecidas pelo aplicativo são descritas como “claras e confiáveis”, baseadas em conteúdos oficiais da Serasa. Essa solução está disponível na versão gratuita da ferramenta da OpenAI, permitindo que mais pessoas possam usufruir das informações financeiras oferecidas.

O lançamento do aplicativo responde a uma pesquisa que revelou que 38% dos brasileiros que utilizam inteligência artificial para consultas financeiras fazem isso diariamente. Além disso, 39% usam a tecnologia para planejamento financeiro, enquanto 36% a utilizam para a gestão de contas e orçamento pessoal, e 34% buscam dicas para economizar.

Henrique Coelho, Chief AI Officer da Serasa, destacou a evolução do uso da inteligência artificial na empresa, que agora se dirige ao consumidor final. Ele afirmou que o app no ChatGPT possibilita o uso do acervo educacional da Serasa para auxiliar na tomada de decisões financeiras mais informadas.

A Serasa planeja expandir as funcionalidades do aplicativo nos próximos meses, incluindo novos serviços e produtos. A empresa também pretende, ainda em 2026, oferecer essas funcionalidades em outros assistentes virtuais conversacionais, como Claude, Gemini e Perplexy.

Coelho acredita que, no futuro, cada indivíduo poderá contar com um “CFO pessoal”, que proporcionará orientações financeiras de forma personalizada e contínua.