Banrisul registra 2,5 milhões de operações de clientes de bancos concorrentes

Banrisul registra 2,5 milhões de transações de clientes de outros bancos em sua rede de caixas eletrônicos.

O Banrisul alcançou a marca de 2,5 milhões de transações realizadas por clientes de outras instituições financeiras em sua rede de caixas eletrônicos, desde a implementação do serviço, em fevereiro de 2025. Essa inovação representa uma mudança significativa no sistema bancário brasileiro, permitindo que correntistas de outros bancos acessem os terminais do Banrisul por meio de uma parceria com a Tecban, responsável pela gestão do Banco24Horas.

Os terminais disponibilizados pelo Banrisul possibilitam saques, depósitos e diversas transações, utilizando tecnologia recicladora. Os depósitos são realizados sem a necessidade de envelope, com o crédito sendo contabilizado imediatamente na conta do usuário, e as cédulas podem ser reutilizadas para saques futuros. Além do avanço tecnológico, essa inovação também promove ganhos operacionais e de sustentabilidade.

A instalação desses equipamentos já abrange quase toda a rede física do Banrisul, que consome menos papel e possui mecanismos para identificar e recusar cédulas falsas ou danificadas, aumentando a eficiência na gestão de numerário. Atualmente, clientes de mais de 150 instituições financeiras conectadas à rede Banco24Horas podem usufruir desse serviço, com cerca de 18% das operações sendo realizadas por usuários de outros bancos.

Desde a implementação do serviço, o fluxo de transações já movimentou mais de R$ 1 bilhão em saques e depósitos de não correntistas. O sucesso dessa operação é um reflexo da crescente adesão ao modelo no Rio Grande do Sul, que surgiu em resposta à crise climática de 2024, quando muitas agências se tornaram pontos de referência em meio à emergência. O presidente Fernando Lemos acelerou a execução do projeto diante da alta demanda por serviços bancários.

Autoatendimento

<p“Durante as enchentes, percebemos que a rede física do banco desempenhou um papel social crucial, indo além da relação com nossos correntistas. A decisão de abrir o autoatendimento para todos foi uma resposta à necessidade real das pessoas, garantindo acesso a serviços financeiros em todo o Estado”, afirma Lemos. A implementação dos novos terminais foi liderada pela diretora de Atendimento e Operações de Canais do Banrisul, Adriana Celestino. Ela destaca que a evolução desse serviço está alinhada às transformações regulatórias em curso no país.

“A abertura da rede está em sintonia com a agenda de modernização do sistema financeiro brasileiro, que inclui iniciativas de Open Finance. A lógica desse movimento é promover um mercado mais aberto, interoperável e centrado na escolha do usuário”, ressalta. Os dados também indicam que o uso de dinheiro em espécie continua sendo relevante na rotina de parte da população. Em 2025, cerca de R$ 357,7 bilhões em notas físicas estavam em circulação no Brasil, conforme informações do Banco Central.