Microsoft Copilot aumenta produtividade da Vibra e gera economia de 37 mil horas
A Vibra alcança crescimento significativo com a adoção do Microsoft 365 Copilot.
A Vibra registrou um aumento de 55% na produtividade e uma redução de 23% no tempo dedicado a tarefas manuais após a implementação do Microsoft 365 Copilot em suas operações. Os resultados foram divulgados recentemente, destacando a transformação digital da empresa, uma das principais do setor de energia no Brasil.
A automação proporcionou uma economia de 37.920 horas anuais, refletindo uma estratégia abrangente de transformação tecnológica que integra inteligência artificial, capacitação de equipes e governança de dados, com o suporte da Microsoft.
Adoção do Copilot nas áreas de negócio
A Vibra incorporou o Microsoft 365 Copilot às ferramentas já utilizadas por seus profissionais, otimizando atividades como a consolidação de informações, elaboração de sínteses e suporte à tomada de decisões, sempre com a validação humana. A empresa também adotou o Microsoft Copilot Studio para desenvolver agentes de IA e o Microsoft Power Automate para automatizar fluxos de trabalho.
Atualmente, 76% dos usuários licenciados utilizam o Microsoft 365 Copilot semanalmente, com 38 casos de uso de IA já integrados aos processos centrais da empresa. Essa abordagem visa diminuir tarefas operacionais e permitir que as equipes se concentrem mais na análise e na tomada de decisão.
A Vibra atende mais de dez mil clientes corporativos em mais de trinta mil pontos de consumo e opera cerca de 7.500 postos. A escala de suas operações foi um fator decisivo para expandir o uso de IA além das equipes técnicas, abrangendo diversas áreas de negócio.
Academia de IA e engajamento das lideranças
Para apoiar essa adoção, a Vibra criou a Academia de IA, em parceria com a Beyondsoft, focada na capacitação de lideranças, equipes técnicas e profissionais das áreas de negócio. O programa incluiu sessões de imersão e mentorias, com a participação de cerca de 1.300 usuários e o mapeamento de mais de 550 casos de uso durante o processo.
O engajamento das lideranças foi crucial para superar a resistência inicial das equipes. Ao utilizar a ferramenta em suas rotinas, os gestores demonstraram aplicações práticas e incentivaram os profissionais a identificar novas oportunidades de uso. Especialistas da Vibra ressaltam que a liderança ativa na utilização da IA foi fundamental para mudar a percepção sobre a tecnologia.
A estratégia de dados é um pilar central na iniciativa, com a liderança enfatizando que a eficácia da IA depende de uma base de dados estruturada. A Vibra também conta com suporte, governança e segurança da Microsoft, por meio de um contrato na modalidade Unified, que sustenta a expansão das soluções de IA em suas operações.
