Produtividade estimula adoção de inteligência artificial em pequenas e médias empresas
A adoção da inteligência artificial por pequenas e médias empresas apresenta benefícios e desafios.
A inteligência artificial tem se tornado uma aliada importante para pequenas e médias empresas (PMEs), especialmente na otimização de processos. Um levantamento recente indica que 58,7% dos empresários que utilizam ou demonstram interesse na tecnologia acreditam que o principal benefício é o aumento da produtividade.
Além da produtividade, outros benefícios destacados incluem a automação de tarefas, mencionada por 35,9% dos entrevistados, e a redução de custos, citada por 34,2%. A pesquisa também aponta melhorias no atendimento ao cliente (27,1%), suporte na análise de dados (23,7%) e aumento nas vendas (20,1%).
Apesar da percepção positiva, a adoção da inteligência artificial enfrenta barreiras significativas. Para 41,3% das PMEs, a falta de conhecimento sobre as soluções disponíveis é a principal dificuldade. Além disso, 36,4% dos empresários apontam a escassez de profissionais capacitados para implementar e operar essas ferramentas como um obstáculo.
Outras barreiras mencionadas incluem preocupações com segurança e privacidade de dados (34,6%), custos de implementação (31,2%), falta de tempo para executar os projetos (29,1%) e a dificuldade de adaptar a tecnologia às necessidades específicas do negócio (27,3%).
O estudo também revela uma resistência à adoção da inteligência artificial, com 38,8% dos empreendedores afirmando não ter interesse em utilizá-la e 22% indicando desconhecimento sobre aplicações que se adequem à sua realidade.
De acordo com um especialista no assunto, o grande desafio é conectar a tecnologia às demandas diárias dos empreendedores. Os dados mostram que há um espaço significativo para aumentar o conhecimento sobre como a inteligência artificial pode ser aplicada na rotina das pequenas e médias empresas.
Quando os empresários conseguem perceber os ganhos práticos, como aumento da produtividade, automação e apoio à tomada de decisão, a tendência é que a inteligência artificial se torne uma ferramenta cada vez mais integrada ao cotidiano das empresas.
