Rafaela Paiva transforma o futuro em trilha de sucesso na carreira em tecnologia durante o IT Forum 35 anos

O impacto dos ataques de 11 de setembro na segurança da informação corporativa.

O dia 11 de setembro de 2001 marcou um divisor de águas na história, revelando a fragilidade das empresas em relação à segurança de suas operações. Os ataques às Torres Gêmeas em Nova Iorque resultaram na perda de quase 3 mil vidas e expuseram vulnerabilidades significativas nas infraestruturas tecnológicas de diversas companhias.

Além da tragédia humana, muitos negócios que operavam no complexo perderam não apenas seus escritórios, mas também servidores e centros de dados. Em muitos casos, os backups estavam localizados próximos aos sistemas principais, resultando em perdas irreparáveis e na incapacidade de retomar rapidamente as operações.

Rafaela Paiva, na época analista de suporte de redes na Editora Abril, vivenciou esse momento crítico enquanto se preparava para a inauguração de um novo andar. A urgência das notícias que chegavam à redação a fez perceber que a segurança da informação se tornaria uma prioridade no futuro das empresas.

Motivada pela nova realidade, Rafaela se inscreveu em uma pós-graduação na Universidade de São Paulo (USP) focada em segurança da informação. Durante esse período, a consultoria G&P começou a desenvolver uma divisão dedicada ao tema, onde Rafaela pôde aplicar seus conhecimentos na coordenação de um projeto de segurança para o Serpro.

Após essa experiência, ela ocupou cargos de gerência em empresas como Sion People Center e O Estado de S. Paulo. A crescente necessidade de conformidade com regulamentações trouxe uma demanda significativa por profissionais de segurança da informação, ampliando as oportunidades no setor.

Em 2010, Rafaela enfrentou um novo desafio ao se juntar ao Buscapé, que havia sido adquirida pela Naspers. A empresa necessitava estruturar sua nova área de segurança da informação em um momento em que o Brasil começava a discutir a migração para a nuvem e a implementação da Black Friday.

Esse período se tornou um dos maiores desafios da carreira de Rafaela, que teve a responsabilidade de migrar os produtos do Buscapé e garantir a estabilidade do sistema durante um grande volume de compras. O sucesso dessa missão a destacou como uma das pioneiras mulheres no mercado de nuvem no Brasil.

Seu trabalho foi reconhecido pela Amazon Web Services (AWS), levando a um convite da Netshoes para liderar a infraestrutura de TI. A trajetória de Rafaela no LinkedIn revela uma carreira dinâmica, com mudanças estratégicas a cada dois anos, sempre com o objetivo de se tornar CIO.

Após algumas mudanças de mercado, ela finalmente chegou ao Mercado Livre em 2019, retornando ao mundo corporativo após a maternidade. A posição inicialmente voltada ao Brasil rapidamente se expandiu para a América Latina, coincidindo com a crise da Covid-19.

Durante a pandemia, Rafaela enfrentou o desafio de implementar o trabalho remoto de forma segura e eficiente. Com um prazo apertado, ela e sua equipe desenvolveram soluções em nuvem que permitiram que 11 mil funcionários acessassem documentos da empresa de maneira segura em menos de uma semana.

Esse projeto não só se tornou um modelo para a empresa, mas também impulsionou Rafaela ao cargo de diretora de TI. Após mais de sete anos na companhia, ela reconhece que a gestão de pessoas apresenta desafios ainda mais complexos do que os tecnológicos.

Com a ascensão da inteligência artificial, Rafaela enfatiza a importância de usar essas ferramentas com cautela. Ela acredita que a transformação mais significativa da tecnologia será nos modelos de trabalho, e que a gestão empática das equipes será fundamental em um cenário repleto de informações e opiniões diversas.

“Gerir pessoas com empatia, em um cenário marcado por excesso de informação e muitas opiniões sem fundamento, é desafiador. Nos próximos anos, os modelos de trabalho devem mudar, e esse será um importante desafio para o futuro”, conclui.