Sankhya expande utilização de agentes de inteligência artificial e investe em interface conversacional no ERP

Sankhya avança em sua estratégia AI-First com inovações em inteligência artificial.

A Sankhya anunciou, durante o Sankhya Connection 2026, um novo direcionamento em sua estratégia AI-First, que prioriza a inteligência artificial como elemento central de seu ecossistema. O CTO da empresa, Claudio Gualberto, destacou que a reestruturação está sendo realizada de forma abrangente, afetando vários aspectos da plataforma.

Nos últimos dois anos, a companhia tem investido fortemente em pesquisa e desenvolvimento, focando na incorporação de estruturas agênticas em seus produtos. Em 2025, foi introduzido o Deploy Agent, um agente de IA que automatiza etapas da implementação do ERP. Este ano, a tecnologia permitirá que os usuários interajam em linguagem natural em diferentes fases de sua jornada.

A Sankhya também desenvolveu sua própria versão de IA conversacional, chamada EIP Cognitivo. Essa ferramenta é capaz de interpretar solicitações, levando em conta o contexto da empresa, e executa consultas ou processos de acordo com as regras e permissões estabelecidas.

Gualberto ressaltou que essas inovações são parte de uma tendência de mercado, onde a plataforma busca acompanhar seus clientes, garantindo uma experiência de uso fluida. Ele acredita que a adaptação das interfaces é crucial para as empresas que desejam se manter relevantes na era da inteligência artificial.

O executivo observou uma migração dos softwares para interfaces conversacionais, afirmando que qualquer solução que não siga esse modelo pode parecer ultrapassada. Ele citou o exemplo do Google, que rapidamente incorporou IA em suas páginas de busca para não perder usuários. No entanto, ao analisar o mercado, Gualberto notou que as interfaces existentes para ERP eram insatisfatórias, o que motivou a criação da nova solução da Sankhya.

O tema do Connection deste ano foi “Inteligência em Ação – a evolução que simplifica a gestão”. Gualberto enfatizou que, apesar das inovações, a Sankhya continuará a participar do Protocolo de Contexto do Modelo (MCP), desenvolvido pela Anthropic, e a conectar suas ferramentas a aplicações de inteligência artificial. Ele reconheceu a relevância de estar presente em diferentes espaços para atender às necessidades dos usuários.

“Não estamos ignorando esse padrão; estamos imersos nele, mas queremos aprimorar a experiência”, destacou Gualberto.

As novas soluções estão, em grande parte, disponíveis ao público. Contudo, a Sankhya se encontra em uma fase de experimentação, com alguns clientes selecionados testando as inovações. “Estamos constantemente ajustando nossas ofertas, e acredito que essa será uma prática contínua nos próximos dois anos”, concluiu.